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Motorola one vision no actualiza

2020-01-23, 23:05 PM

Mi Motorola One vision no actualiza el parche de seguridad, se quede en el mes de Septiembre y al buscar actualización marca que el dispositivo se encuentra actualizado.

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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-24, 16:27 PM

  ha escrito:

Mi Motorola One vision no actualiza el parche de seguridad, se quede en el mes de Septiembre y al buscar actualización marca que el dispositivo se encuentra actualizado.


Hola 

 

Es un placer saludarte, con gusto te ayudo. Por favor, realiza una detención forzosa con los siguientes pasos: Puedes ir a "Configuraciones" > "Aplicaciones" > Toca los tres puntos de la esquina superior derecha > "Mostrar sistema" > "Actualización Motorola" > "Almacenamiento" > "Borrar memoria caché" > "Forzar detención" > Apaga tu smartphone y vuélvelo a encender. Realiza pruebas e intenta descargar la actualización nuevamente. 

 

Déjame saber el resultado. 

 

Slds,
Karla
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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-24, 21:12 PM

El mío no se actúaliza desde noviembre y ya seguí los paso y nada, que .as puedo hacer?

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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-24, 21:36 PM

Ya lo hice y nada, sigue pareciendo lo mismo

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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-27, 18:56 PM

  ha escrito:

Ya lo hice y nada, sigue pareciendo lo mismo


Hola 

 

Es un placer saludarte, con gusto te ayudo. Te comento que estamos implementando parches a medida que surgen nuevos problemas de seguridad. Evaluaremos y actualizaremos según sea necesario.  

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-30, 1:09 AM

Entonces para prometieron actualizaciones mensuales ??? Por que dicen que evaluaremos si desde que salió el teléfono al mercado lo anunciaron con actualizaciones mensuales

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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-30, 18:37 PM

  ha escrito:

Entonces para prometieron actualizaciones mensuales ??? Por que dicen que evaluaremos si desde que salió el teléfono al mercado lo anunciaron con actualizaciones mensuales


Hola 

 

Comprendo, es un placer ayudarte. Te comento que a medida que surgen nuevos problemas de seguridad o de sistema operativo. Evaluaremos y actualizaremos según sea necesario. Te invito a que consultes con el proveedor de servicio.

 

Slds,

Karla

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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-01-31, 2:42 AM

No entiendo ese "Evaluaremos y actualizaremos según sea necesario", el celular lo promocionaron y anunciaron con el android one program y decían "monthly security updates"="actualizaciones de seguridad mensuales", por favor me podrías explicar por qué lo anunciaron así y ahora tú dices  

"Evaluaremos y actualizaremos según sea necesario."??? Por favor no respondas con una respuesta pre-fabricada, simplemente por qué anunciaron una cosa y después otra ?

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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-02-01, 1:24 AM
Por qué el silencio??☹️☹️ No era un placer ayudarme ? Solamente es una pregunta, por qué lo cumplen con lo que anunciaron ?
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Re: Motorola one vision no actualiza

2020-02-01, 2:08 AM

Estoy de acuerdo con el comentario porque dicen algo que no van a cumplir 

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