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Software channel retla en noviembre

2020-03-04, 2:27 AM
Sigo en el parche de noviembre de 2019 en el software channel retla, sinceramente ya no sé qué más decír
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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-05, 0:03 AM
Ole alguien que responda pues.....que soporte tan malo, algún bot admin que por lo menos diga la mentira esa qué siempre dicen
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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-05, 19:22 PM

Ole alguien que responda pues.....que soporte tan malo, algún bot admin que por lo menos diga la mentira esa qué siempre dicen

 

Hola @Cloud810, 

 

¿Cómo estás? Con gusto te ayudo. Por favor, actualiza tu perfil con tu smartphone actual, el proveedor de servicio y el número de IMEI, esto me ayudará a investigar un poco más acerca de la causa del problema. Por favor, asegúrate de que las opciones en Configuración y Motorola privacidad estén activadas también. Nos gustaría saber si estás de acuerdo en que hagamos una revisión en tu smartphone, esto con el fin de brindarte una atención más especializada. ¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí.

 

Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario. 

 

¡Gracias! 

 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte

 



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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-06, 1:05 AM
Ya actualizado.
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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-06, 1:06 AM
Ya actualizado
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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-06, 1:10 AM
Me imagino que no vas a volver a responder en muchoooos días y no vas a investigar nada cierto ? En otro tema creado por un usuario le decís que no hay planes de update y a mí me respondes que actualice mis datos, estás respondiendo por responder.
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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-06, 18:36 PM

Me imagino que no vas a volver a responder en muchoooos días y no vas a investigar nada cierto ? En otro tema creado por un usuario le decís que no hay planes de update y a mí me respondes que actualice mis datos, estás respondiendo por responder.

 

 

Hola @Cloud810,

 

Gracias por tus comentarios, con gusto te sigo asistiendo. Revisado la serie del equipo. Todo está en perfectas condiciones, no hay ningún inconveniente para que sigas recibiendo parches de seguridad y actualizaciones. Ahora bien, la razón por la que aún no lo recibes es por que la actualización, ha sido lanzada en lotes por modelo (IMEI), país y proveedor de servicios. 

 

Cuando ya se encuentre lista recibirás una notificación, para que procedas con la descarga de la misma, mientras deberás mantenerte pendiente y a la espera, también, lo puedes consultar con tu proveedor de servicio. 

 

Espero esta información haya sido útil.que pases un excelente fin de semana. 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte
 



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Re:Software channel retla en noviembre

2020-03-08, 4:49 AM
Cloud, sigues en la actualización de noviembre o ya la de diciembre o Android 10?
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