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One Zoom sem notificação sonora para SMS

2019-12-09, 14:55 PM

Meu moto one Zoom não notifica com som a chegada de SMS. Já tentei de tudo. Nas configurações do aplicativo não existe essa opção, então entrei em configurações, depois em aplicativos e notificações, em seguida marquei para que notificações tivesse um determinado som.  Como  continuou sem avisar sonoramente,mudei  para outro som e continuou sem avisar. Também já liguei e desliguei o celular e nada. Alguém, por gentileza, tem ideia se existe alguma outra forma de tentar corrigir isso que não seja reset de fábrica? Ficaria muito agradecido pois uso SMS como forma urgente de contato escrito. Deixo meu zap sem nenhuma notificação ao som.  Muito obrigado.

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