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Motorola One después de actualización se baja el volumen

2020-09-23, 22:45 PM

Buenas tardes se instalo la última actualización de parche de seguridad posterior a ello al escuchar vídeos, audios de whatsapp y notificaciones se va bajando el volumen que se puede hacer para solucionarlo, gracias.

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Re:Motorola One después de actualización se baja el volumen

2020-09-24, 18:28 PM

@ Israel1973 wrote:
 

 

Buenas tardes se instalo la última actualización de parche de seguridad posterior a ello al escuchar vídeos, audios de whatsapp y notificaciones se va bajando el volumen que se puede hacer para solucionarlo, gracias.

 

Hola @Israel1973,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que el problema de audios en la aplicación de WhatsApp y notificaciones comenzó después de actualizar el equipo, será necesario que intentes completar un reinicio de fábrica para descartar que sea un problema con el sistema operativo, para ello primero realiza un respaldo de tus archivos. Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos donde también podrás encontrar información de como respaldar tus contactos. Al reiniciar tu dispositivo, se borrará toda la información que no haya sido respaldada.

Antes de realizar un restablecimiento interno, asegúrate de saber los datos de tu cuenta de Gmail y la contraseña. Si no sabes la dirección de Gmail ni la contraseña, visita https://bit.ly/1cU54Lb

Déjame saber si el inconveniente persiste, gracias.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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