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MarlonPacheco
Paper Tape
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Mensagem 1 de 3

Motorola One parou de vibrar

Percebi nos últimos dias que meu aparelho parou de vibrar em notificações e ligações.

Já fiz tudo que encontrei na internet pra tentar reverter a situação.

Aparentemente trata-se de um problema de software, uma vez que os testes de hardware respondem bem.

O que fiz até agora:

Teste de Hardware do Moto Ajuda: OK para a função de vibração;

Inicialização em modo de segurança: O problema persiste. Não vibra em ligações e/ou notificações de apps;

Remoção de apps: Removi todos os apps instalados nas duas últimas semanas e o problema persiste;

Hard reset: O problema persiste. Não vibra em ligações e/ou notificações de apps;

Acessibilidade: Habilitei a opção Vibração de toque e notificação que fica em Acessibilidade > Vibração. Não resolveu 100%, algumas notificações ainda não vibram.

 

Próximos passos: Um hard reset sem restauração de dados da conta. Segura na mão de Odin e vai.

 

No chat de suporte a atendente me solicitou q acionasse a garantia e postasse o aparelho nos correios para que fosse feito o conserto, mas é inviável ficar sem um telefone.

 

Mais alguém já passou por isso?

 

Infos:

Motorola One XT1941-3

Versão Android: 9

Versão atual: PPK29.68.16.21

Patch de 1/12/2018

 

MarlonPacheco
Paper Tape
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Mensagem 2 de 3

Re: Motorola One parou de vibrar

Então galera.

 

O hard reset, sem restore de configurações funcionou.

Aparentemente, o update do Android 8 para o 9 mantém algumas configurações do 8 que causaram esse bug.

Com o hard reset novo, reconfigurei o dispositivo do zero e está tudo funcionando normalmente.

Inclusive surgiram opções e configurações que não estavam disponíveis antes.

 

Bom, fica a dica.

Wallacersg
What's DOS?
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Mensagem 3 de 3

Re: Motorola One parou de vibrar

Prezado Marlon! 

 

Tentei outro procedimento que náo precisou fazer um reset no celular. 

O procecedimento foi o seguinte:

 

Configurar>Acessibilidade>Vibracao

E Ative as opcoes

 

Espero ter ajudado

 

Abracos