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No actualiza a Android 10

2020-05-12, 12:21 PM

Buenas tardes, el terminal adquirido de una tienda vodafone al parecer tarda más en recibir actualizaciones que aquellos terminales adquiridos en una tienda normal. Alguien conoce una fecha en la que llegará dicha actualización a los usuarios vodafone España? Alguien sabe cómo eliminar el malware, porque no tiene otro nombre, de vodafone para poder pasar a Android 10?

 

 

Según otros foros la solución es instalar otra ROM del sistema limpia, lo único más drástico es comprarse otro móvil.

 

Gracias!

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Re:No actualiza a Android 10

2020-05-12, 13:08 PM

@ Viktor1405 wrote:
 

 

Buenas tardes, el terminal adquirido de una tienda vodafone al parecer tarda más en recibir actualizaciones que aquellos terminales adquiridos en una tienda normal. Alguien conoce una fecha en la que llegará dicha actualización a los usuarios vodafone España? Alguien sabe cómo eliminar el malware, porque no tiene otro nombre, de vodafone para poder pasar a Android 10?

 

 

Según otros foros la solución es instalar otra ROM del sistema limpia, lo único más drástico es comprarse otro móvil.

 

Gracias!

 

Hola, 

 

Es un placer saludarte. ¡Con gusto atiendo tu consulta sobre la actualización a Android 10! Te comento que no proporcionamos fechas, pero estamos trabajando arduamente para proporcionar actualizaciones de calidad a los smartphones elegibles lo más rápido posible. No olvides que estas son enviadas por parches, modelo, país, proveedor de servicio; hasta que es global. Haz click aquí para ver si tu smartphone es elegible para una actualización. Espero la información sea de utilidad. ¡Que estés bien!

 

Slds,
Marcela
Motorola Soporte.

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