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No puedo sincronizar mis dispositivos vía Bluetooth

2020-09-27, 14:07 PM

El dispositivo es un Motorola one que al querer sincronizar dispositivos nuevos vía Bluetooth los puede ver pero no se puede sincronizar

 

Me ha pasado dos veces con unos audífonos inalámbricos y un dispositivo inspire que los puede detectar pero no los sincroniza

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Re:No puedo sincronizar mis dispositivos vía Bluetooth

2020-10-01, 19:49 PM

@ MonikCrujale wrote:
 

 

El dispositivo es un Motorola one que al querer sincronizar dispositivos nuevos vía Bluetooth los puede ver pero no se puede sincronizar

 

Me ha pasado dos veces con unos audífonos inalámbricos y un dispositivo inspire que los puede detectar pero no los sincroniza

 

Hola  @MonikCrujale,

 

Gracias por escribirnos, será un gusto ayudarte con el problema de sincronización con Bluetooth. Por favor, intenta realizar los siguientes pasos para completar un restablecimiento de redes: Configuración> Sistema> Avanzado> Opciones de restablecimiento> Restablecer configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth> Restablecer configuración. Ten en cuenta que cualquier red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth previamente almacenado será eliminado. Te recomiendo realizar un reinicio forzoso después: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Déjame saber si el problema persiste.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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Re:No puedo sincronizar mis dispositivos vía Bluetooth

2020-10-01, 20:03 PM

Gracias por atender pero aún sigo sin poder sincronizar los dispositivos al celular

 

A otros celulares sí pueden sincronizarse por al mío no

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