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Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-19, 21:53 PM

Buenas tardes, yo de vuelta jaja. Esta vez con problemas al querer activar el sonido envolvente 7.1 dentro de las propiedades en la configuracion de sonido. Acabo de formatear mi lenovo para instalar una ssd, el tema es que cuando compre la maquina obtuve unos headset razer 7.1 y realmente le sacaba todo el jugo con la opcion de activar el sonido 7.1 dentro de las propiedades en sonido. Ahora esa opcion ya no me figura y no puedo disfrutar de esa opcion que ofrecia windows. Ya probe con borra todos los drivers de sonido e instalarlos y hasta busque los drivers de los headset. Pero sigue todo igual, a alguno le paso? alguno me podra ayudar? muchas gracias.

 

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-19, 23:33 PM
Hola tolofa que tal,

Acude a Lenovo vantage, para que se instalen controladores actualizados.

Lenovo vantage lo ubica en la tienda de Windows.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-19, 23:35 PM

Ya lo tengo actualizado, y no me reconoce ningun driver sin instalar, eh probado desinstalar los controladores realtek y correr vantage pero no tengo suerte, Mi  version de windows 10 es la 1909. Y mi pc la compre hace un año y medio. Supongo q el error esta ahi.. pero no logro instalar los drivers viejos por q apenas desinstalo los actuales me los vuelve a instalar.

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-19, 23:46 PM
Driver viejos menciona los tomo de acá http://support.lenovo.com/us/en ?.

El sistema operativo no debería de actualizar el controlador salvó,nada una gran actualización.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-19, 23:49 PM

el problema es q ese link me actualiza los ultimos drivers, y son basicamente los mismos q tengo ahora. El tema es q no consigo los de hace un año y medio q son los que me traia la maquina... es mas por lo q estuve viendo en propiedades no me deja elegir en 24 bits, solo 16

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-20, 2:06 AM
Si el problema gira en torno al controlador veríamos más casos en el foro por lo menos, dos opciones para que descartes la teoría del controlador:

1.-espera a qué alguien te pase el controlador que no de problemas, alguien que tenga tu modelo.

2.-descarga la herramienta de USB recovery, https://support.lenovo.com/pe/es/solutions/ht103653 con esto en teoría tendrías la imágen de Windows para tu modelo la de fabrica, en teoría tendrías un controlador que no da problemas.


Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-20, 2:09 AM

Por lo q estuve leyendo al instalar la ultima version de win 10 1909 incompatibiliza con los controladores ya instalados. Es decir, no recuerdo q version de win 10 me venia de fabrica.. ya q la compre a mediados del 2018. ahora  voy a seguir probando... si no son los controladores, que otra cosa puede ser?

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Re: Problema con el la opcion para activar el sonido 7.1 envolvente

2019-11-20, 13:32 PM
Le recomendaría que descarte con el sistema de fabrica, si persiste podría ser un tema de hardware cosa que dudo, de persistir el problema debe acudir a un servicio técnico.

Un saludo.
@Antony_vamu

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