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Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-27, 14:02 PM

Senhores, no dia 01/11/2019 meu Motorola One Vision foi atualizado para a versao 10 do android com isso algumas coisas estranhas apareceram...

 

1. Foi a desistalado o app Netflix automaticamente e quando tendo instalar o google play informa que este app não esta disponivel para meu dispositivo.

 

2. O meu aparelho nao é mais um dispositivo com certificação do Play Protect com isso não posso utilizar varios serviços, como por exemplos o Google Pay por aproximação.

 

Algume que alguma solução para isso.

 

Grato

 

Kleper Porto

Motorola One Vision

Versão: QSA30.62

Andriod: 10

Versão do kernel: 4.14.113-g0d0c343-dirty

 

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-27, 14:21 PM

Aqui também recebi a atualização, porém n ao tive os mesmo problemas.

 

Alguns APPs realmente se desinstalaram sozinhos, mas foi possivel a reinstalação e restauração de todos eles.

 

O status do Play Protect também está ok aqui.

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-27, 17:17 PM

Aparentemente essa QSA30.62 é uma versão de testes.

Está saindo para inscritos da MFN na Índia e por algum motivo saiu para alguns usuários aqui no BR também.

 

Mas o motivo dos bugs é esse.

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-27, 17:36 PM

BRZ_Speedster, como resolver este problema?

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-27, 18:16 PM
Não tem como, é bug no software.
Só esperando a Motorola liberar a atualização definitiva.

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-27, 18:19 PM
Aliás, deve ser exatamente por esses problemas aí que estão demorando para iniciar os soak tests globais... e está só na Índia por enquanto.

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-28, 2:25 AM

Achei estranho 

Eu nem me  escrevi para participar do beta.  

E recebi o Android 10. 

Mas enfim 

 

Estou achando o wi-fi e o chip 

Com sinal horrível 

Coisa que antes não tinha esse erro. 

 

Fica sumindo a rede   

 

 

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-28, 3:12 AM
Então devem estar perto de liberar oficialmente.
Geralmente começa assim... alguns poucos recebem um lote de att... outros outro tanto e por ai vai.
Até liberar pra geral.
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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-11-28, 18:44 PM

Também recebi a versão QSA30.62 ontem.  Atualizeipara ela e notei vários"engasgos" no aparelho. Camera travando e navegação com um toque cheio de lag. Resolvi restaurar o padrão de fabrica fazendo um instalação limpa e por hora não percebi mais nenhum "engasgo".

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-01, 19:49 PM

O mais estranho é que não me inscrevi no programa de testes e mesmo assim recebi a atualização do Android 10 no One Vision...

Chegou cheio de bugs e mesmo eu tendo feito a restauração de sistema, os bugs continuam, a Netflix não instala mais, os gestos tem travamentos, a galeria não esxlui as fotos bem vídeos pois vai pra lixeira e logo são movidos prós alguns de novo...

Fui um testador beta forçado kkkkkk

Bruno Lee
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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-04, 1:53 AM

Estou nesta também. Levei na assistencia e eles voltaram para o 9, mas foi só plugar no wifi que solicitou a instalação do 10. Vou continuar no android 10 com bug e esperar a motorola resolver. Não tenho paciencia de voltar na assistencia.

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-11, 13:25 PM

Resetei o celular 2 vezes e nada... só consegui instalar uma versão antiga via apk mirror. Alguém tem alguma novidade?

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-11, 17:21 PM
Já pesquisei tudo. Realmente é um android em versão Beta. Tem que esperar a motorola enviar a versão corrigida ou retornar para versão antiga (android 9).
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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-13, 12:13 PM

Tentando também achar uma solução para esse problema. Atualizei para o android 10 em novembro, e ontem 12/12 resolvi fazer um hard reset após a atualização. Aconteceu que alguns apps não são compatíveis com o aparelho (notei o Netflix e gerenciador de arquivos) e o Whatsapp depois de instalado não abre pra fazer as configurações iniciais, sempre dando erro. Resolvi a instalação baixando os apps de fora da Play Store em forma de APK. Só assim pra ter Whatsapp, Netflix e gerenciador funcionando, mas não posso atualizar pois volta o erro. Espero que a versão final do android 10 chegue logo e resolva esses detalhes.

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-13, 12:17 PM

  escreveu:

Tentando também achar uma solução para esse problema. Atualizei para o android 10 em novembro, e ontem 12/12 resolvi fazer um hard reset após a atualização. Aconteceu que alguns apps não são compatíveis com o aparelho (notei o Netflix e gerenciador de arquivos) e o Whatsapp depois de instalado não abre pra fazer as configurações iniciais, sempre dando erro. Resolvi a instalação baixando os apps de fora da Play Store em forma de APK. Só assim pra ter Whatsapp, Netflix e gerenciador funcionando, mas não posso atualizar pois volta o erro. Espero que a versão final do android 10 chegue logo e resolva esses detalhes.


Aqui WhatsApp instalou normal. Qualquer coisa tenta outro Hard reset. 

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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-13, 12:30 PM
Eu só tive problemas com os apps após a instalação porque fiz um reset do aparelho. Antes funcionava normal, apenas depois do reset que os apps perderam a compatibilidade, o Whatsapp com a versão final 366 corrigiu o erro de não abrir o aplicativo.
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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-13, 12:35 PM
Aconteceu o mesmo comigo mas foi depois que atualizou e fiz um reset do aparelho. Alguns apps não são mais compatíveis e tive que baixar fora da Play Store pra voltar a tê-los. O Whatsapp estava com erros mas foi atualizado para uma versão com número final 366 que resolveu os erros.
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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-13, 12:38 PM
Logo após ter enviado a mensagem recebi uma atualização do Whatsapp que resolveu o problema de erro ao abrir, é a versão 2.19.366. Agora outros apps ainda tem o problema de compatibilidade.
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Re: Problemas com a atualização para o Android 10 no Motorola One Vision

2019-12-28, 19:42 PM
Me recomendaram levar na assistência também, mas eu logo pensei que se a Motorola me tornou beta a força. E então certamente vai pedir pra atualizar pro Android 10 de novo...
Bruno Lee
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