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LENOVO YOGA 520 - Novo e muito lento, travamento.

Olá,

 

Não tem uma semana que recebi o notebook lenovo yoga 520 I5 Memória de 4GB e Armazenamento de 1 TB e estou super decepcionada com a aquisição, pois o notebook é extremamente lento em ações simples, como usar o word e pdf, e abrir abas na internet. 

Fiz aquisição esperando um melhor desempenho para uso nas atividades de estudos e estou totalmente assustada com essa lentidão e travamento em todas as vezes que uso o equipamento. É bem pior que um notebook antigo que tenho da Itautec com configuração muito inferior.

 

Estou a ponto de cancelar a compra e solicitar o reembolso. O que é possível fazer?

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