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MOTOROLA DE ARGENTINA TE ESTAFA CON EL RAZR!

2020-11-27, 18:26 PM

Es una pena que MOTOROLA DE ARGENTINA HAGA UNA ESTAFA CON EL MOTOROLA RAZR. Soy fanático de MOTOROLA y cuando salió el RAZR!, lo quise para mi, recuerdo de mi juventud, recordando el primero que salió, QUE CELULAR.

Es una pena que me hayan estafado, el RAZR! NO ES COMPATIBLE CON LA RED MOVIESTAR de ARGENTINA, es decir lo compras y no lo podes usar y lo mas IMPORTANTE es que NUNCA TE AVISAN DE LA RESTRICCION. NUNCA MOTOROLA COMUNICA SOBRE ESTE INCONVENIENTE, NI EN LA PAGINA NI EN LOS MAILS QUE ME LLEGARON POR LA COMPRA.

Como imagen pésima, como compañía muy pobre, un desprestigio importante, ESTO HABLA DE UNA ESTAFA, ES UN ROBO, ME VENDIERON UN PROBLEMA NO UN CELULAR, jugaron con mis sentimientos, porque por mi actividad no puedo cambiar de compañía, que es la única respuesta que me dieron. Cambiate a PERSONAL y yo no puedo.

 

Espero que este foro, sirva para que los seguidores de la marca, no sigamos siendo ESTAFADOS. Motorola no puede vender una celular, que no sea compatible con algunas de las SOLO TRES compañías de telefonía móvil de ARGENTINA, no puede y si lo hace se debe asegurar bien que sus compradores se enteren de cuales son las restricciones.

 

 

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Re:MOTOROLA DE ARGENTINA TE ESTAFA CON EL RAZR!

2020-11-28, 15:09 PM

@ Un Idolo wrote:

Es una pena que MOTOROLA DE ARGENTINA HAGA UNA ESTAFA CON EL MOTOROLA RAZR. Soy fanático de MOTOROLA y cuando salió el RAZR!, lo quise para mi, recuerdo de mi juventud, recordando el primero que salió, QUE CELULAR.

Es una pena que me hayan estafado, el RAZR! NO ES COMPATIBLE CON LA RED MOVIESTAR de ARGENTINA, es decir lo compras y no lo podes usar y lo mas IMPORTANTE es que NUNCA TE AVISAN DE LA RESTRICCION. NUNCA MOTOROLA COMUNICA SOBRE ESTE INCONVENIENTE, NI EN LA PAGINA NI EN LOS MAILS QUE ME LLEGARON POR LA COMPRA.

Como imagen pésima, como compañía muy pobre, un desprestigio importante, ESTO HABLA DE UNA ESTAFA, ES UN ROBO, ME VENDIERON UN PROBLEMA NO UN CELULAR, jugaron con mis sentimientos, porque por mi actividad no puedo cambiar de compañía, que es la única respuesta que me dieron. Cambiate a PERSONAL y yo no puedo.

 

Espero que este foro, sirva para que los seguidores de la marca, no sigamos siendo ESTAFADOS. Motorola no puede vender una celular, que no sea compatible con algunas de las SOLO TRES compañías de telefonía móvil de ARGENTINA, no puede y si lo hace se debe asegurar bien que sus compradores se enteren de cuales son las restricciones.

 

 

Hola @Un Idolo,

Es un placer saludarte, gracias por brindar los detalles de tu caso, esperamos tener la información especificada en nuestra página para evitar futuros inconvenientes, sin embargo en este caso únicamente se puede reiterar las instrucciones por nuestra línea de atención para efectuat la activación con Personal.

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:MOTOROLA DE ARGENTINA TE ESTAFA CON EL RAZR!

2020-11-29, 19:59 PM

Hola Fabricio buen día.

No estoy de acuerdo con lo que decís. SI SE PUDE SOLICIONAR EL PROBLEMA, SIEMPRE HAY UNA SOLUCION, ES SOLO TENER GANAS. Un error que perjudica a otro, en cualquiera de sus grados, (involuntario o con dolo), siempre se debe reparar y la reparación no es NO PODEMOS HACER NADA, CAMBIATE DE COMPAÑIA. Cambiar de compaña me perjudica, sino ya lo hubiera hecho.

Motorola si puede hacer algo, cámbienme el equipo, acepten su error y entréguenme otro, con similares características o mejores que el RAZR, no va a ser lo mismo, pero hay una solución. Devuélvanme el dinero es otra solución.  En Argentina el Razr cuesta mas de cinco salarios mínimos vital y móviles, es decir un montón de plata. 

Solución hay, que no tengan la política o las ganas de hacerlo, es otra historia. 

No entiendo que política siguen sobre el cliente, parecería que no les interesamos.

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Re:MOTOROLA DE ARGENTINA TE ESTAFA CON EL RAZR!

2020-11-29, 23:48 PM

@ Un Idolo wrote:

Hola Fabricio buen día.

No estoy de acuerdo con lo que decís. SI SE PUDE SOLICIONAR EL PROBLEMA, SIEMPRE HAY UNA SOLUCION, ES SOLO TENER GANAS. Un error que perjudica a otro, en cualquiera de sus grados, (involuntario o con dolo), siempre se debe reparar y la reparación no es NO PODEMOS HACER NADA, CAMBIATE DE COMPAÑIA. Cambiar de compaña me perjudica, sino ya lo hubiera hecho.

Motorola si puede hacer algo, cámbienme el equipo, acepten su error y entréguenme otro, con similares características o mejores que el RAZR, no va a ser lo mismo, pero hay una solución. Devuélvanme el dinero es otra solución.  En Argentina el Razr cuesta mas de cinco salarios mínimos vital y móviles, es decir un montón de plata. 

Solución hay, que no tengan la política o las ganas de hacerlo, es otra historia. 

No entiendo que política siguen sobre el cliente, parecería que no les interesamos.

Hola Un Idolo,

Gracias por seguir en contacto. Enviaré tus comentarios a manera de retroalimentación, para poder seguir mejorando nuestros servicios.

Slds,
Richard
Motorola Soporte



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