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Yoga 11s, ACPI_BIOS_ERROR endloser Bluescreen bei "Neu Starten"

2014-08-16, 10:09 AM

Hallo!

 

Mein Yoga 11s geht nicht von alleine in den Ruhemodus. Außerdem endet es in einer endlosen Bluescreen (ACPI_BIOS_ERROR)/ Repariermodes Schleife wenn man in Windows "Neu Starten" anwählt. Auch nach einem Windowsupdate ist man in der Endlosschleife.

 

Ich habe alle Trieber sowie Windows 8.1 auf dem neuesten Stand.

 

Ich weiß nun nicht mehr weiter und fürche ich muss alle Daten entfernen und das Gerät einschicken. Sehr schlecht!

 

Hat jemand ein solches Problem schon gelöst?

 

LG

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Betreff: Yoga 11s, ACPI_BIOS_ERROR endloser Bluescreen bei "Neu Starten"

2014-08-19, 9:47 AM

Hallo druid99,

 

danke für deine Anfrage.

 

Bevor du das Gerät über den Technischen-Support einschickst und 2-3 Wochen darauf verzichten musst, kannst du nach einer Datensicherung das Yoga über das OneKey Recovery auf den Werkszustand zurücksetzen.

Nach dem Recovery kann man dann auch gleich feststellen, ob das ein Softwareproblem war oder ein Hardwaredefekt vorhanden ist, wenn der Fehler erneut auftreten sollte.

 

Schönen Gruß, Marcel

 



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Betreff: Yoga 11s, ACPI_BIOS_ERROR endloser Bluescreen bei "Neu Starten"

2014-08-25, 6:05 AM
Hallo,

ich konnte das Problem einkeisen. Es gibt keinen BSOD wenn ich im Bios
"Fast Boot" deaktiviere. Dies erkl?rt auch, warum es den BSOD nur gibt
wenn man "Neu Starten" und nicht bei einem vollen Runterfahren / Starten
Zyklus. Es m?sste also ein Treiberproblem sein. Da ich mit ncht
vorstellen kann, da? das nur bei meinem 11s mit Windows 8.1 ist: wann
gibt es eine L?sung in Form von Treibern oder Bios?

Danke!

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Betreff: Yoga 11s, ACPI_BIOS_ERROR endloser Bluescreen bei "Neu Starten"

2014-08-25, 11:39 AM

Hallo druid99,

 

ich würde dir raten dich einmal an unseren Technischen-Support zu wenden.

Wir haben hier leider keine Info vorliegen, ob das Problem durch ein Update behoben wird.

Hier der Link:

http://support.lenovo.com/de/de/supportphonelist_alt1

 

Schönen Gruß, Marcel

 



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