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Lenovo G700 - Garantie erfahren?

2014-10-07, 12:02 PM

hallo

 

bin vor kurzem ein stolzer Inhaber eines Lenovo G700 geworden. Leider im Solution Center zeigt er nicht - wie lange noch die Garantie besteht.

Wenn ich nach Seriennummer auf Lenovo Homepage suche, wird die Seriennumer nicht erkannt - was soll ich tun?

Habe die Seriennummer aus dem Solution Center entnommen, da ich kein OVP habe, bin ich auf Solution Center Daten angewiesen.

Kann mir jemand helfen?

 

Danke kab

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Betreff: Lenovo G700 - Garantie erfahren?

2014-10-07, 13:16 PM

Hallo kabongo,

 

das Thema wurde hier bereits angesprochen:

 

http://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-3000-Valueline-Notebooks/Lenovo-Solution-Center-zeigt-keine-Garantie-und-keine/m-p/1729487/highlight/true#M1838

 

Der letzte Beitrag wäre die aktuelle Vorgensweise, wenn kein Garantiestatus zu einer Seriennummer hinterlegt ist.

 

Gruß

Sebastian



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Betreff: Lenovo G700 - Garantie erfahren?

2014-10-07, 13:57 PM

Es hilft mich nicht weiter, weil man da auch alles eingeben muss und ich kein OVP habe und auf der Rückseite des G700 ist kein Aufkleber mit SN.

Kann da Support Kontakt was helfen? Hat Lenovo keine Automatische Garantieerkennung, so was hat HP, funktioniert durch JavaScript.

Mein Notebook ist v. Januar 2014 also hat er noch eine Garantie bis Januar 2015 und ich würde die gerne verlängern, aber es geht nicht, obwohl Solution Center mir den Modell und Seriennummer anzeigt, werden diese durch Lenovo Homepage nicht angenommen.

Ich kann die Daten hier posten wenn Sie wollen, vielleicht können Sie es nachprüfen.

Es kann nicht sein, daß es keine Lösung dafür gibt.

 

Danke und Gruss

 

 

Gregor

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Betreff: Lenovo G700 - Garantie erfahren?

2014-10-08, 5:50 AM

Hallo Gregor,

 

ohne Gerätenummern ist keine Registrierung möglich. Auch nicht vom Support. Was sehr seltsam ist, dass dein G700 kein Typenschild hat. Wurde das nachträglich entfernt?

 

Im Formular werden prinzipiell nur zwei Gerätenummern benötigt:

 

- Seriennummer -> die konntest du ja zumindest im Solution Center auslesen

- Machine Type -> für das G700 wäre hier 80AG einzutragen

 

Gruß

Sebastian



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