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Lenovo Y560 no funciona

2015-03-06, 23:45 PM

Escribo por que ya hace un tiempo que no pedo utilizar la laptop. Cuando la enciendo, todo el proceso va bien hasta que aparece la pantalla que dice "iniciando windows". En este instante, después de cargar un momento, se pone la pantalla en negro y de ahí en adelante no hace nada más. La laptop comienza a calentarse hasta que se apaga, y la pantalla se queda en negro todo el tiempo.

Decidí sacarle el disco duro e incorporarlo en el Computador del que les escribo. Desde aquí, y con el Norton 360, lo escaneé para quitarle todo virus que pudiese tener, y saqué una copia de seguridad de todos los archivos. Después devolví el disco duro a la laptop y la encendí oprimiendo el botón de OneKey Recovery. Desde ese menú restauré la laptop a su estado de fábrica. Cuando la encendí igual llegaba hasta la pantalla de "iniciand windows" y después se queda en negro, y se apaga por sobrecalentamiento después de un rato. YA NO SÉ QUÉ HACER!!!

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Re: Lenovo Y560 no funciona (doesn't work)

2015-03-07, 0:35 AM
Hola dsbermudezc que tal,

Puedes ingresar a modo seguro, tecla F8 al encender el ordenador , tu problema puede sestar relacionado a la tarjeta de vídeo de ser el caso debes llevarlo aun servicio técnico de confianza.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Lenovo Y560 no funciona (doesn't work)

2015-03-07, 4:23 AM

Gracias por responder. Yo he investigando por mi lado y pues algunas personas dicen lo mismo: puede ser algo relacionado con la tarjeta de video.

Ya había probado iniciar y oprimir F8, y de esta manera pude entrar al computador tanto en modo seguro como de depuración. Lo que sucede es que después de un momento de funcionar, deja de responder y debo apagarlo a la fuerza.
Quisiera que, si es posible, me explique de manera más puntual qué problemas puede presentar la tarjeta de video, pues el computador fue comprado en el año 2010 y hasta este momento no había presentado estee problema. Gracias

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Re: Lenovo Y560 no funciona (doesn't work)

2015-03-07, 14:35 PM
Los problemas son los reflejados en tu ordenador, en el peor de los casos el ordenador parece que enciende pero no inicia el sistema, pantalla en negro para luego apagar, esto lo debes descartar en un servicio técnico para no confundir con tema recalentamiento.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Lenovo Y560 no funciona (doesn't work)

2015-06-15, 3:11 AM

tengo el mismo problema, he llegado a verificar que no es problemas de memorias, si uno conecta un monitor externo sigue teniendo una imagen pero se distorciona y despues realiza un volcado de memoria. Sospecho que puede ser un problema de bios o de procesador. si alguien tambien realizo estas pruebas podemos llegar a lograr un buen diagnostico.

 

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Re: Lenovo Y560 no funciona (doesn't work)

2015-06-16, 2:57 AM

Bueno, llevé el computador a un servicio técnico confiable, y al final la conclusión fue que había que cambiar la targeta de video, así que me devolvieron el PC sin hacerle nada. Sin embargo al día siguiente lo puse a cargar y lo encendí a ver qué sucedía. Sorpresivamente el PC encendió normalmente, y desde ese día lo he podido usar como si nada hubiera pasado. Restauré todos los archivos con una copia de seguridad que había hecho anteriormente y ahora el computador está como siempre. No sé si en el sefvicio técnico le hayan hecho algo (talvez le limpiaron el mugre físico que tenía), pero ahora lo uso normalmente soloteniendo cuidado de que no se sobrecaliente. Estoy esperando la actualización gratis a Windows 10 y creo que todo estará bien :D

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