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LENOVO VERIFACE

2015-03-08, 12:09 PM

Buenas tardes.

He instalado el sistema operativo con los discos de recuperación originales que me han sido enviados desde lenovorecovery y he comprobado que no instalan el software que tenía el ordenador incialmente.  De momento he detectado que no ha instalado microsoft office ni tampoco la utilidad de lenovo veriface.

¿Dónde puedo descargarlos?

Saludos,

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-08, 14:38 PM
Hola Vikthor que tal,

Tu modelo es?, el office solo es de prueba, de todos modos si gustas puedes descargarlo a modo de prueba nuevamente pero no obtendrás sus funciones a un 100%., el veriface algo raro que no este, la restauración deja todo como si encendieras el ordenador por primera vez cuando lo sacaste de caja.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-09, 16:26 PM

Buenas tardes.

El modelo de mi portátil es IDEAPAD Y510P.

Los discos son los 3 discos de recuperación del sistema que me enviaron por correo desde LenovoRecovery.

100% seguro que no se ha instalado el programa de reconocimiento facial.

No acabo de entender por qué con los discos originales de recuperación del sistema no me ha dejado el ordenador a su estado incial.

Saludos.

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-09, 19:04 PM
Entiendo, pues deberías de ser como tu dices al utilizar los discos de restauración en la opción de la instalación completa , debería quedar como si recién has sacado tu ordenador de caja y recién lo encendieras.

En todo caso lo que me llama la atencion que en la web de soporte no este el veriface contemplado para tu modelo, pero de todos modo existe una web de soporte China, en esta charla sobre el veriface https://forums.lenovo.com/t5/Windows-8-and-8-1/Win-8-Veriface-Installation-File/td-p/1538260 enlazan el instalador.

No te aseguro que encuentres el idioma español, pero si funciono antes debes ser funcional con tu modelo de ordenador y sistema operativo , el botón siguiente del instalador del repositorio Chino es el botón izquierdo, seria bueno tener un punto de restauración.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-11, 20:57 PM

Validando la informacion en la pagina web donde se pueden hallar los drivers  y no aparece que este equipo

tenga VERIFACE.

Mirar la informacion en Lenovo.


Gracias y Saludos,

Jose Ospino
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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-19, 8:23 AM

Estimado Jose.

He instalado el programa de Veriface que aparece en un link anterior. La única diferencia es que no se integra con la interface de windows 8.1 metro como lo hacía el sistema recién comprado.

Es cierto que el programa Lenovo Veriface no aparece en los drivers del modelo que Lenovo tiene en su página; eso fue -para mi sorpresa- lo primero que pude comprobar cuando reinstalé los discos de recuperación.

Como especialista de soporte de Lenovo, siento decirte que tu empresa no te mantiene al día proporcionándote una información precisa de sus productos.

Saludos.

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-19, 12:29 PM
No se integra a la interfaz metro pero es funcional?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-19, 19:14 PM

Sí, en principio el programa es funcional; no obstante y si no recuerdo mal, cuando utilicé el ordenador según la configuración de fábrica (tal y como lo recibí), creo que Lenovo Veriface aparecía como opción de incio de sesión en la interfaz de metro además de las propias de windows como la contraseña, el PIN o la contraseña de imagen.

De todo esto llego a la siguiente conclusión:

Comprar los discos de restauración del equipo, no garantiza dejar el equipo al mismo estado con el que vino de fábrica.

Creo que Lenovo, si quiere conseguir fidelización de clientes y captar otros muchos, debe esforzarse en mejorar su soporte técnico y de atención al cliente.

Saludos.

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Re: LENOVO VERIFACE

2015-03-19, 22:28 PM
Entiendo y te comprendo, pensaba que no sirvió el enlace que te deje.

Un saludo.
@Antony_vamu

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