Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Настольные компьютерыНастольные компьютеры ThinkCentre
все темы Форума
Параметры

7 Posts

10-08-2021

Russian Federation

6 знак

65 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎10-08-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 65
  • Message 1 of 4

Lenovo Tiny in One 27 микрофон шумит показывает низкую чувствительность в Win10

2021-10-11, 6:20 AM

Добрый день!

 

Имею моноблок собранный из монитора Lenovo Tiny in One 27 и десктопа Lenovo Tiny M70q с Windows 10 Home на борту и актуальными на сей день драйверами установленными через Lenovo System Update (драйвера монитора с сайта производителя также установлены). 
 
Обнаружил странности в работе микрофона: во первых, он сам по себе "шумит" даже когда не используется, во вторых при проверке в Windows 10 он почему-то не выдаёт более 7% громкости даже при 100% настройках чувствительности. При этом, если включить средство устранения неполадок, то на время её работы микрофон начинает нормально чувствовать громкость (доходит до 100%). Также если запустить любое приложение работы с микрофоном, например Skype или Zoom. 
 
Однако собеседники жалуются на шум исходящий от меня во время разговора если разговаривать с низким шумоподавлением, либо если поставить сильное, то меня тихо весьма тихо и "как из бочки". 
 
Кто-то сталкивался с подобным? Если да, то как решил? 
ответ
Pешение
Параметры

7 Posts

10-08-2021

Russian Federation

6 знак

65 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎10-08-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 65

вновь:Lenovo Tiny in One 27 микрофон шумит показывает низкую чувствительность в Win10

2021-10-16, 20:56 PM

В общем, сам себе и отвечаю. Проблема решилась банальным продуванием отверстий микрофонов на камере. После этого микрофон стал и в Windows показывать нормальные значения громкости и шум в разговорах по Zoom удалось убрать. Хотя я к этому моменту уже успел купить внешний микрофон, который все равно лучше.

ответ

Replies(3)
Параметры

910 Posts

03-16-2021

Poland

91 знак

6745 Вид страницы

  • Posts: 910
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 6745
  • Message 2 of 4

Re:Lenovo Tiny in One 27 микрофон шумит показывает низкую чувствительность в Win10

2021-10-12, 8:05 AM

@ dkoryavov wrote:

Добрый день!

 

Имею моноблок собранный из монитора Lenovo Tiny in One 27 и десктопа Lenovo Tiny M70q с Windows 10 Home на борту и актуальными на сей день драйверами установленными через Lenovo System Update (драйвера монитора с сайта производителя также установлены). 
 
Обнаружил странности в работе микрофона: во первых, он сам по себе "шумит" даже когда не используется, во вторых при проверке в Windows 10 он почему-то не выдаёт более 7% громкости даже при 100% настройках чувствительности. При этом, если включить средство устранения неполадок, то на время её работы микрофон начинает нормально чувствовать громкость (доходит до 100%). Также если запустить любое приложение работы с микрофоном, например Skype или Zoom. 
 
Однако собеседники жалуются на шум исходящий от меня во время разговора если разговаривать с низким шумоподавлением, либо если поставить сильное, то меня тихо весьма тихо и "как из бочки". 
 
Кто-то сталкивался с подобным? Если да, то как решил? 

 

Здравствуйте @ dkoryavov

 

Проделайте сброс питания. Для этого: Отключите компьютер. Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства. Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания 60 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов. Подключите зарядное устройство к ноутбуку. Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

 

Проведите поиск и исправление повреждений системных файлов с помощью команды DISM.exe и sfc /scannow. Подробную инструкцию предоставляет создатель операционной системы: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

 

Откройте звуковые настройки: нажмите сочетание Win+R и впишите команду mmsys.cpl

Во вкладке "Запись" откройте "Свойства", протестируйте работу микрофона при максимальном значении "Микрофон", и разных значениях "Усиление микрофона" во вкладке "Уровни".

Также если доступна вкладка "Улучшения", включите функции "Подавление шума" и "Подавление эхо".



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

7 Posts

10-08-2021

Russian Federation

6 знак

65 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎10-08-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 65
  • Message 3 of 4

Re:Lenovo Tiny in One 27 микрофон шумит показывает низкую чувствительность в Win10

2021-10-12, 8:20 AM

Добрый день!

 

Спасибо за ответ. Все проделал как написано - ничего не помогло. Сканирование ошибок не выявило. На вкладке микрофона есть только громкость, усиления нет (снимок прикладываю). Также нет улучшений, есть только вкладка "Особые", где есть некое AGC (включал и выключал - ни на что не влияет). 

 

 

ответ
Pешение
Параметры

7 Posts

10-08-2021

Russian Federation

6 знак

65 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎10-08-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 65
  • Message 4 of 4

вновь:Lenovo Tiny in One 27 микрофон шумит показывает низкую чувствительность в Win10

2021-10-16, 20:56 PM

В общем, сам себе и отвечаю. Проблема решилась банальным продуванием отверстий микрофонов на камере. После этого микрофон стал и в Windows показывать нормальные значения громкости и шум в разговорах по Zoom удалось убрать. Хотя я к этому моменту уже успел купить внешний микрофон, который все равно лучше.

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.