Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

5 Posts

07-27-2021

Ukraine

4 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Ukraine
  • Замечания: 15
  • Message 1 of 9

Legion 5-15ARH05H Laptop не работает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-27, 8:46 AM

Недавно купил Legion 5-15ARH05H установил Windows 10 звук был все работало с стандартными драйверами Microsoft 09.05.2020 10.0.19041.264, через время Windows 10 начал устанавливать новые драйвера от Realtek, и сама программа Мой Legion просит обновить аудио драйвер на 11.08.2020 6.0.9003.1 Realtek Semiconductor Corp. после чего звук пропадает. Уже перепродавал все варианты помогает только откатить драйвера на Microsoft 09.05.2020 10.0.19041.264 но там звук при включение и отключение с щелчками и сам Windows постоянно ставить новые драйвера которые не работают. И второй вопрос как установить визуальную панель от Realtek где есть регулировки эквалайзера и т д. 

ответ
Pешение
Параметры

5 Posts

07-27-2021

Ukraine

4 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Ukraine
  • Замечания: 15

Re:Legion 5-15ARH05H Laptop не работает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-29, 13:15 PM
Работает, Realtek Semiconductor Corp. 11.08.2020 6.0.9003.1 (ALC256 codec) в конце Windows 10 подтянул обновления и теперь все работает, диспетчер звука тоже работает, единственное что эквалайзера нет, пришлось установить dolby access.
ответ

Replies(8)
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 2 of 9

Re:Legion 5-15ARH05H Laptop наработает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-27, 9:20 AM

@ Кatz wrote:

Недавно купил Legion 5-15ARH05H установил Windows 10 звук был все работало с стандартными драйверами Microsoft 09.05.2020 10.0.19041.264, через время Windows 10 начал устанавливать новые драйвера от Realtek, и сама программа Мой Legion просит обновить аудио драйвер на 11.08.2020 6.0.9003.1 Realtek Semiconductor Corp. после чего звук пропадает. Уже перепродавал все варианты помогает только откатить драйвера на Microsoft 09.05.2020 10.0.19041.264 но там звук при включение и отключение с щелчками и сам Windows постоянно ставить новые драйвера которые не работают. И второй вопрос как установить визуальную панель от Realtek где есть регулировки эквалайзера и т д. 

 

Здравствуйте @ Кatz, добро пожаловать в наше сообщество.

 

Укажите, пожалуйста, MTM (Machine Type Model) Вашего устройства.

 

Какую версию сборки Windows 10 используете?

 

Зайдите в командную строку от имени администратора пропишите последовательно следующие команды (после каждой нажмите Enter).

net stop audiosrv

net start audiosrv 

 



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

5 Posts

07-27-2021

Ukraine

4 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Ukraine
  • Замечания: 15
  • Message 3 of 9

Re:Legion 5-15ARH05H Laptop наработает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-27, 9:31 AM
Windows 10 Корпоративная 21H1 19043.1110 MTM 82B100ECRA
ответ
Параметры

5 Posts

07-27-2021

Ukraine

4 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Ukraine
  • Замечания: 15
  • Message 4 of 9

вновь:Legion 5-15ARH05H Laptop наработает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-27, 12:13 PM

net stop audiosrvnet start audiosrv Этот вариант не помог, звука нет. Например ели запустить исправление неполадок отображает "Служба звука не отвечает" 11.08.2020, 6.0.9003.1. Приходиться делать откат

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 5 of 9

вновь:Legion 5-15ARH05H Laptop наработает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-27, 12:36 PM

@ Кatz wrote:

net stop audiosrvnet start audiosrv Этот вариант не помог, звука нет. Например ели запустить исправление неполадок отображает "Служба звука не отвечает" 11.08.2020, 6.0.9003.1. Приходиться делать откат

 

Обновите поочерёдно драйверы БИОС(после обновления, сбросьте настройки БИОС по умолчанию), Чипсет, Питания.

 

Зайдите в диспетчер устройств, удалите полностью актуальный аудио драйвер. После этого установите вручную аудио драйвер с сайта поддержки.

 

В случае, если не поможет, просканируйте устройство на наличие нового ПО, программой Lenovo Vantage.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

5 Posts

07-27-2021

Ukraine

4 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Ukraine
  • Замечания: 15
  • Message 6 of 9

вновь:Legion 5-15ARH05H Laptop наработает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-27, 17:16 PM

К сожалению не помогло. Все также работает только на Microsoft 09.05.2020 10.0.19041.264. И нашел еще один вариант который помог устранить проблему с щелчками при подключении и отключении это скачал драйвер с официального сайта R2.82 Realtek Semiconductor Corp. 14.06.2017 6.0.1.8186 но доступа к Control panel как через Windows 10 встроенную так и через сам Realtek нет. После установки последнего драйвера Realtek Audio Console пишет "невозможно подключиться к службе RPC"

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 7 of 9

Re:Legion 5-15ARH05H Laptop не работает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-28, 8:09 AM

@ Кatz wrote:

К сожалению не помогло. Все также работает только на Microsoft 09.05.2020 10.0.19041.264. И нашел еще один вариант который помог устранить проблему с щелчками при подключении и отключении это скачал драйвер с официального сайта R2.82 Realtek Semiconductor Corp. 14.06.2017 6.0.1.8186 но доступа к Control panel как через Windows 10 встроенную так и через сам Realtek нет. После установки последнего драйвера Realtek Audio Console пишет "невозможно подключиться к службе RPC"

 

Нажмите сочетание клавиш win+r, пропишите services.msc нажмите Enter.

Перезапустите следующие службы Remote Procedure Call (RPC), RPC Endpoint Mapper и DCOM Server Process Launcher.

 

В случае, если не поможет попробуйте переустановить ОС. Возможно проблема в образе который сейчас установлен.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Pешение
Параметры

5 Posts

07-27-2021

Ukraine

4 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 5
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Ukraine
  • Замечания: 15
  • Message 8 of 9

Re:Legion 5-15ARH05H Laptop не работает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-29, 13:15 PM
Работает, Realtek Semiconductor Corp. 11.08.2020 6.0.9003.1 (ALC256 codec) в конце Windows 10 подтянул обновления и теперь все работает, диспетчер звука тоже работает, единственное что эквалайзера нет, пришлось установить dolby access.

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 9 of 9

Re:Legion 5-15ARH05H Laptop не работает звук и не устанавливается драйвер Realtek high definition audio

2021-07-30, 9:28 AM

@ Кatz wrote:

Работает, Realtek Semiconductor Corp. 11.08.2020 6.0.9003.1 (ALC256 codec) в конце Windows 10 подтянул обновления и теперь все работает, диспетчер звука тоже работает, единственное что эквалайзера нет, пришлось установить dolby access.

 

Отлично, что заработало. Спасибо, что отписались.

 

Вижу, что Realtek Audio Console убрали с Microsoft Store (возможно позже снова появится), поэтому на данный момент можете использовать Dolby Access.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.