Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

9 Posts

01-06-2021

Russian Federation

12 знак

90 Вид страницы

  • Posts: 9
  • регистрация: ‎01-06-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 90
  • Message 1 of 12

Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-05-27, 20:30 PM

Всем привет,купил новый ноут по предзаказу Lenovo legion 5 pro (ryzen 5800h,rtx3070,32gb ram,1tb ssd)

Есть проблема с аккумулятором,короче по факту ноутбук должен в гибридном режиме и в сайланс моде с энергосбережением держать минимум 5 часов,но у меня винда показывает максимум 2 часа,пробывал включать и выключать гибридный режим все так же

с чем это может быть связанно ?

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 2 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-05-28, 9:07 AM

@ Nikbloody wrote:

Всем привет,купил новый ноут по предзаказу Lenovo legion 5 pro (ryzen 5800h,rtx3070,32gb ram,1tb ssd)

Есть проблема с аккумулятором,короче по факту ноутбук должен в гибридном режиме и в сайланс моде с энергосбережением держать минимум 5 часов,но у меня винда показывает максимум 2 часа,пробывал включать и выключать гибридный режим все так же

с чем это может быть связанно ?

 

Здравствуйте @ Nikbloody.

 

Проделайте сброс питания.

Для этого:

  • Отключите компьютер.
  • Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства.
  • Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера.
  • Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания более 15 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов.
  • Подключите зарядное устройство к ноутбуку.
  • Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

 

Проверьте уровень батареи одной с диагностических программ (Aida64, HW-Info итд..). Также проверьте состояние батареи в программе Lenovo Vantage.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

9 Posts

01-06-2021

Russian Federation

12 знак

90 Вид страницы

  • Posts: 9
  • регистрация: ‎01-06-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 90
  • Message 3 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-05-28, 17:44 PM

Все проделал ничего не изменилось,все так же
Проверил состояние аккумулятора все хорошо,леново программа аналогично показывает,что все хорошо

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 4 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-05-31, 9:39 AM

@ Nikbloody wrote:

Все проделал ничего не изменилось,все так же
Проверил состояние аккумулятора все хорошо,леново программа аналогично показывает,что все хорошо

 

Обновите поочерёдно драйверы БИОС, Чипсет, Питания.

 

Зайдите в настройки питания отключите "быстрый запуск".

 

Проверьте, поменяется ли время работы батареи после проделанных действий.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

3 Posts

07-27-2021

Russian Federation

5 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 5 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-07-27, 6:57 AM

Здравствуйте! Я столкнулся с такой же проблемой. Попробовав всё, что вы посоветовали, мне не удалось достич заявленного времени автономной работы. Чтобы вы могли ещё посоветовать?

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 6 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-07-27, 8:18 AM

@ Listynt wrote:

Здравствуйте! Я столкнулся с такой же проблемой. Попробовав всё, что вы посоветовали, мне не удалось достич заявленного времени автономной работы. Чтобы вы могли ещё посоветовать?

 

Здравствуйте @ Listynt, добро пожаловать в наше сообщество.

 

Укажите, пожалуйста, MTM (Machine Type Model) Вашего устройства.

 

Сколько времени работает батарея и при каких нагрузках?

Какую версию БИОС используете?

Проверяли износ батареи на каком он уровне?



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

3 Posts

07-27-2021

Russian Federation

5 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 7 of 12

вновь:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-07-27, 8:45 AM

MTM-PF9X

Максимально мне удалось выжать 6 ч. 10 мин. при просмотре youtube при яркости экрана 50%

Но это получилось только один раз.

Версия BIOS: GKCN36WW

Износ батареи - 0%

Скорость разрядки - 25Вт

ответ
Параметры

3 Posts

07-27-2021

Russian Federation

5 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-27-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 8 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-07-29, 13:49 PM

???? Где ответ????

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 9 of 12

Re:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-07-30, 9:05 AM

@ Listynt wrote:

MTM-PF9X

Максимально мне удалось выжать 6 ч. 10 мин. при просмотре youtube при яркости экрана 50%

Но это получилось только один раз.

Версия BIOS: GKCN36WW

Износ батареи - 0%

Скорость разрядки - 25Вт

 

PF9X это не МТМ.

МТМ в основном начинается на 82XXXXXXXX

 

Например, для  Legion 5 Pro 16ACH6  6 ч. 10 мин. вполне нормальное время работы.

 



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

1 Posts

08-08-2021

Russian Federation

2 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎08-08-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 10 of 12

вновь:Проблема с Lenovo legion 5 pro

2021-08-08, 7:46 AM

Здравствуйте! Та же проблема. Свежеустановленная система win 10 pro, драйверы. В режиме web-сёрфинга и программы Google Earth проработал чуть больше 2 часов на сбалансированном режиме.

 

Номер продукта: 82JD000KRK

BIOS: H1CN33WW

 

2021-08-0800:12:58 Active Battery 100 % 82 210 mWh
02:14:42 Suspended   11 % 9 120 mWh
02:15:29 Active Battery 10 % 8 290 mWh
02:28:10 Suspended   5 % 4 120 mWh

 

Анализ PowerCfg.exe /energy увидел такую ошибку:

Результаты анализа

Ошибки

Аппаратные функции управления электропитанием:Режим управление питанием в активном состоянии (ASPM) PCI Express отключен
Режим управления питанием в активном состоянии (ASPM) PCI Express отключен из-за известных проблем совместимости с оборудованием данного компьютера.
ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.