Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 1 of 10

Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-04, 10:47 AM

Здравствуйте. Ноутбук Legion 5-15ARH05H. BIOS FSCN18WW. После выключения ноутбука или после отправки ноутбука в сон слетает функция сбережения аккумулятора. Т.е. просто включаю ноутбук, а аккумулятор заряжен на 100%, вместо обычных 60. Функция сбережения оказывается отключенной. Программа Lenovo Vantage установлена. Включаю функцию, пользуюсь ноутбуком, выключаю или отправляю в сон, включаю и снова заряд на 100%. Проблема плавающая, но довольно часто повторяющаяся. Появилась в последний месяц. С чем это связано и как устранить?

ответ
Параметры

608 Posts

03-16-2021

Poland

64 знак

4420 Вид страницы

  • Posts: 608
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 4420
  • Message 2 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-06, 12:43 PM

@ Tarisper wrote:

Здравствуйте. Ноутбук Legion 5-15ARH05H. BIOS FSCN18WW. После выключения ноутбука или после отправки ноутбука в сон слетает функция сбережения аккумулятора. Т.е. просто включаю ноутбук, а аккумулятор заряжен на 100%, вместо обычных 60. Функция сбережения оказывается отключенной. Программа Lenovo Vantage установлена. Включаю функцию, пользуюсь ноутбуком, выключаю или отправляю в сон, включаю и снова заряд на 100%. Проблема плавающая, но довольно часто повторяющаяся. Появилась в последний месяц. С чем это связано и как устранить?

 

Здравствуйте @ Tarisper , добро пожаловать в наше сообщество.

 

Другие режимы (конфиденциальность, подсветка клавиатуры) работают без проблем?

Переустановите Lenovo Vantage, а также установите его драйвер расширения.



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 3 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-06, 12:53 PM

Всё верно. Если они включены, то такими и остаются.

ответ
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 4 of 10

вновь:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-06, 13:11 PM

Спасибо, перестановка помогла. Потестирую сутки. Если проблема повторится, то отпишусь здесь.

ответ
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 5 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-07, 6:27 AM

Не помогло. Только что снова отловил этот баг. Вывел компьютер из сна и аккумулятор заряжен на 100%, а режим сбережения отключен.

ответ
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 6 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-08, 10:57 AM

Полностью переустановил систему. Это тоже не помогло. функция всё равно сбрасывается если отправляю ноутбук на долго в сон или если отключаю его. Даже пробовал Windows 11 (последний доступный бета билд).

Есть какое-то решение этой проблемы? Это вообще программная или аппаратная проблема? Мне стоит обратиться в сервис?

ответ
Параметры

608 Posts

03-16-2021

Poland

64 знак

4420 Вид страницы

  • Posts: 608
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 4420
  • Message 7 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-08, 12:26 PM

@ Tarisper wrote:

Полностью переустановил систему. Это тоже не помогло. функция всё равно сбрасывается если отправляю ноутбук на долго в сон или если отключаю его. Даже пробовал Windows 11 (последний доступный бета билд).

Есть какое-то решение этой проблемы? Это вообще программная или аппаратная проблема? Мне стоит обратиться в сервис?

 

Проблема имеет программный характер и на данный момент исследуется техническим отделом компании Lenovo.

Рекомендую подписаться на обновления данной темы на англоязычном форуме. Как только появится информация о вариантах исправления проблемы, она сразу будет там опубликована. 

Пока что протестируйте, сохраняется ли режим сбережения аккумулятора после перезагрузки/сна при включенном Bluetooth, так как некоторые пользователи сообщили, что проблема в данном случае не наблюдается. 



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 8 of 10

вновь:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-08, 12:48 PM

Понял вас. У меня Bluetooth всегда включен, т.к. использую мышку с подключением по BT. Так же нашел на форму 4pda совет поменять режим Boot Mode с UEFI на Legacy. Проверяю этот способ.Судя по дате первого сообщения в ветке англоязычного форму, проблема древняя. Последнее обновление BIOS было весной. Значит про решение проблемы просто решили забыть.

ответ
Параметры

608 Posts

03-16-2021

Poland

64 знак

4420 Вид страницы

  • Posts: 608
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 4420
  • Message 9 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-09, 12:47 PM

@ Tarisper wrote:

Понял вас. У меня Bluetooth всегда включен, т.к. использую мышку с подключением по BT. Так же нашел на форму 4pda совет поменять режим Boot Mode с UEFI на Legacy. Проверяю этот способ.Судя по дате первого сообщения в ветке англоязычного форму, проблема древняя. Последнее обновление BIOS было весной. Значит про решение проблемы просто решили забыть.

 

Boot Mode не меняйте на Legacy Support, так как система может не загрузится после данного изменения режима загрузки.

Legacy Support использовался для систем Windows 7, Vista, XP. 
Windows 10 с данным режимом загрузки работает некорректно. 

 



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

7 Posts

09-04-2021

Russian Federation

5 знак

30 Вид страницы

  • Posts: 7
  • регистрация: ‎09-04-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 30
  • Message 10 of 10

Re:Слетает функция сбережения аккумулятора в Legion 5-15ARH05H

2021-09-11, 9:10 AM

На самом деле проблем не будет, если в опции Boot Priority выставить UEFI First. Кстати, это не помогло.

Помог откат БИОС на версию 13 (по крайней мере уже пару дней проблема не наблюдается). Все, у кого есть такая проблема, можете тоже попробовать это сделать (только аккуратно).

Биос для Legion 5-15ARH05H (с процессором AMD и видеокартой 2060): https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/fscn13ww.exe

Для этого в БИОСе включить опцию BIOS Back Flash, перезагрузить комп, в Windows запустить прошивку. После прошивки её можно отключить.

Как я и говорил, судя по тому, что обновления прошивки уже давно не выходили, про эту проблему в БИОСе Леново просто решила забыть, так что остается только сидеть на старой работоспособной прошивке.

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.