Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

LegionНоутбуки Legion cерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

1 Posts

09-19-2021

Russian Federation

1 знак

0 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎09-19-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 0
  • Message 1 of 14

Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-09-19, 20:26 PM

2 недели использовал, все чётко было, сейчас включаю ноут кнопка горит, Клава горит, но экран чёрный, без изображения вообще. Что делать? 

ответ
Параметры

982 Posts

03-16-2021

Poland

96 знак

7260 Вид страницы

  • Posts: 982
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 7260
  • Message 2 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-09-20, 8:13 AM

@ Lando123 wrote:

2 недели использовал, все чётко было, сейчас включаю ноут кнопка горит, Клава горит, но экран чёрный, без изображения вообще. Что делать? 

 

Здравствуйте @ Lando123 , добро пожаловать в наше сообщество.

 

1. После чего появилась данная проблема: обновление BIOS/драйверов/ОС?

 

2. Проделайте сброс питания. Для этого: Отключите компьютер. Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства. Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания 60 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов. Подключите зарядное устройство к ноутбуку. Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

 

3. Подключите внешний монитор и протестируйте, отображается ли на нём изображение с ноутбука.



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

1 Posts

09-24-2021

Russian Federation

3 знак

5 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎09-24-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 5
  • Message 3 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-09-24, 10:53 AM

Здравствуйте! Извиняюсь, за вмешательство.

У меня была такая же проблема, ваш совет помог. Не могли бы вы пояснить, чем вызвано такое поведение устройства, и как избежать такого в будущем?
Заранее спасибо.

ответ
Параметры

982 Posts

03-16-2021

Poland

96 знак

7260 Вид страницы

  • Posts: 982
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 7260
  • Message 4 of 14

вновь:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-09-24, 13:37 PM

@ Zaqzxcswsde wrote:

У меня была такая же проблема, ваш совет помог. Не могли бы вы пояснить, чем вызвано такое поведение устройства, и как избежать такого в будущем?

 

Здравствуйте @ Zaqzxcswsde , добро пожаловать в наше сообщество.

 

Если Вам помог сброс питания, значит на мат. плате скопилось статическое напряжение. Процесс задержки кнопки производит перезагрузку конденсаторов на материнской плате и тем самым выводит из них излишек статической энергии. 


Во избежание скопления статического напряжения рекомендуется отключать устройство от сети после завершения работы, а также не оставлять ноутбук в спящем режиме на длительное время. 



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

1 Posts

10-18-2021

Russian Federation

1 знак

0 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎10-18-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 0
  • Message 5 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-10-18, 7:33 AM

Добрый день!

Такая же проблема возникла, на второй день после покупки, носил в сервисный, где мне обновили Биос, но мастер сказал, что все заработало после того как он отключил и подключил батарею.

Пару дней назад опять повторилось и я нашел совет про сброс питания. Это помогает, спасибо. 

Причина не понятна, но мне кажется что оба раза у меня разряжалась батарея и ноут выключался сам, когда у меня был включен режим сбережения аккумулятора.

ответ
Параметры

3 Posts

10-25-2021

Russian Federation

8 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎10-25-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 6 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-10-25, 21:37 PM

У меня ситуация такая же только купил сегодня Lenovo legion 5 и призапуске экран не горит  через минуту ноут выключается он без ос

ответ
Параметры

982 Posts

03-16-2021

Poland

96 знак

7260 Вид страницы

  • Posts: 982
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 7260
  • Message 7 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-10-28, 12:02 PM

@ Gottan wrote:

У меня ситуация такая же только купил сегодня Lenovo legion 5 и призапуске экран не горит  через минуту ноут выключается он без ос

 

Здравствуйте @ Gottan , добро пожаловать в наше сообщество.

Сброс питания Вам не помог решить проблему?



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

3 Posts

10-25-2021

Russian Federation

8 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎10-25-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 8 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-10-28, 12:27 PM

Сброс питания и отключение аккумулятора и батареи биос не помогло у меня проблемы в первый же день как купил 

ответ
Параметры

3 Posts

10-25-2021

Russian Federation

8 знак

60 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎10-25-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 60
  • Message 9 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-10-28, 12:35 PM

Минуты в таком состоянии потом выключается

ответ
Параметры

982 Posts

03-16-2021

Poland

96 знак

7260 Вид страницы

  • Posts: 982
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 7260
  • Message 10 of 14

Re:Чёрный экран при запуске ноутбука Lenovo Legion 5 2021

2021-10-29, 14:03 PM

@ Gottan wrote:

Сброс питания и отключение аккумулятора и батареи биос не помогло у меня проблемы в первый же день как купил 

 

Попробуйте ещё сбросить настройки BIOS к заводским: Зайдите в BIOS, нажмите F9, и выберите значение "Yes". Затем нажмите клавишу F10, чтобы сохранить параметры и выйти из меню BIOS.


Если данная рекомендация не устранит проблему, обратитесь к продавцу для возврата ноутбука (если устройство Вы приобретали как физическое лицо) или же в сервисный центр (если устройство Вы приобретали как юридическое лицо).



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.