Вітаємо в нашій спільноті взаємної підтримки. Потрібна допомога зараз? Відвідай наш eSupport за посиланням.

Спільнота Леново

Ноутбуки IdeaPadНоутбуки Yoga
All Forum Topics
Options

9 Posts

05-03-2021

Ukraine

11 Signins

55 Page Views

  • Posts: 9
  • Registered: ‎05-03-2021
  • Location: Ukraine
  • Views: 55
  • Message 1 of 4

Отключился во время работы и больше не включается мигают индикаторы питания и кнопку пуск

2021-05-03, 5:02 AM

Добрый день.

 

Кажется какая-то гарантийная ситуация,

Нужно вести в сервис или какое-то решение есть самостоятельное для продолжения эксплуатации устройства?

 

Данные 

Yoga Slim 7-14ARE05 Laptop (ideapad) - Type 82A2

Куплен в Киев , Citrus  март 2021 года.

 

Отличное устройство  за свои деньги (если-бы памяти было 16  GB было вообще идеально )

 

Нареканий или каких либо проблем эксплуатации не было, все работало в штатном режиме (офисная машинка ).

 

Вчера 02.05.2021 поработал 10+ минут , и просто отключился без всяких причин, в системе были открыты  sublime text 3 и Chrome,  нагрузки не было.

На повторные попытки запустить устройство не реагировало,  после подключение к зарядному устройству  , появились только индикации  LED  на разъеме питания моргающий  оранжевый, возле кнопки включения моргающий белый.

После продолжительного (ночь) нахождения в режиме подключение к ЗУ ситуация не поменялась , моргание LED продолжается нажатие на кнопку запуска игнорируется.

 

Что делать с машинкой ? есть ли варианты оживления дома , или нести в сервисы Киева по гарантии?

 

Reply
Pішення
Options

9 Posts

05-03-2021

Ukraine

11 Signins

55 Page Views

  • Posts: 9
  • Registered: ‎05-03-2021
  • Location: Ukraine
  • Views: 55

Re:Отключился во время работы и больше не включается мигают индикаторы питания и кнопку пуск

2021-05-05, 11:28 AM

Спасибо.

Ваша рекомендация не дееспособна по крайней мере с данной моделью ноутбука.

единственное, что помогла - снять заднюю крышку ноутбука , (планировали снять  SSD для копирования личных данных ) 

Перед снятием  SSD согласно правилам : отключили разъем батареи ,  после снятия  SS D  подключили обратно разъем и попытались стартануть системную плату - все заработало .

 

Видать производитель внес какие-то исправления в цепи питания данной модели и внешне  через зажатие кнопок  питания или кнопок  NUVO перезапустить контролер питания не получатся , только механически отключить от разъема материнской платы  и снова включить 

 

Reply

Replies(3)
Options

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 Signins

15660 Page Views

  • Posts: 2037
  • Registered: ‎01-13-2021
  • Location: Poland
  • Views: 15660
  • Message 2 of 4

Re:Отключился во время работы и больше не включается мигают индикаторы питания и кнопку пуск

2021-05-05, 7:04 AM

@ densis wrote:

Добрый день.

 

Кажется какая-то гарантийная ситуация,

Нужно вести в сервис или какое-то решение есть самостоятельное для продолжения эксплуатации устройства?

 

Данные 

Yoga Slim 7-14ARE05 Laptop (ideapad) - Type 82A2

Куплен в Киев , Citrus  март 2021 года.

 

Отличное устройство  за свои деньги (если-бы памяти было 16  GB было вообще идеально )

 

Нареканий или каких либо проблем эксплуатации не было, все работало в штатном режиме (офисная машинка ).

 

Вчера 02.05.2021 поработал 10+ минут , и просто отключился без всяких причин, в системе были открыты  sublime text 3 и Chrome,  нагрузки не было.

На повторные попытки запустить устройство не реагировало,  после подключение к зарядному устройству  , появились только индикации  LED  на разъеме питания моргающий  оранжевый, возле кнопки включения моргающий белый.

После продолжительного (ночь) нахождения в режиме подключение к ЗУ ситуация не поменялась , моргание LED продолжается нажатие на кнопку запуска игнорируется.

 

Что делать с машинкой ? есть ли варианты оживления дома , или нести в сервисы Киева по гарантии?

 

 

Здравствуйте @ densis, добро пожаловать в наше сообщество.

 

Проделайте сброс питания.

Для этого:

  • Отключите компьютер.
  • Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства.
  • Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера.
  • Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания более 15 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов.
  • Подключите зарядное устройство к ноутбуку.
  • Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

 

В случае, если рекомендация не поможет, необходимо обращаться в сервисный центр.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

Reply
Pішення
Options

9 Posts

05-03-2021

Ukraine

11 Signins

55 Page Views

  • Posts: 9
  • Registered: ‎05-03-2021
  • Location: Ukraine
  • Views: 55
  • Message 3 of 4

Re:Отключился во время работы и больше не включается мигают индикаторы питания и кнопку пуск

2021-05-05, 11:28 AM

Спасибо.

Ваша рекомендация не дееспособна по крайней мере с данной моделью ноутбука.

единственное, что помогла - снять заднюю крышку ноутбука , (планировали снять  SSD для копирования личных данных ) 

Перед снятием  SSD согласно правилам : отключили разъем батареи ,  после снятия  SS D  подключили обратно разъем и попытались стартануть системную плату - все заработало .

 

Видать производитель внес какие-то исправления в цепи питания данной модели и внешне  через зажатие кнопок  питания или кнопок  NUVO перезапустить контролер питания не получатся , только механически отключить от разъема материнской платы  и снова включить 

 

0 person found this solution to be helpful.

This helped me too

Reply
Options

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 Signins

15660 Page Views

  • Posts: 2037
  • Registered: ‎01-13-2021
  • Location: Poland
  • Views: 15660
  • Message 4 of 4

Re:Отключился во время работы и больше не включается мигают индикаторы питания и кнопку пуск

2021-05-06, 11:10 AM

@ densis wrote:

Спасибо.

Ваша рекомендация не дееспособна по крайней мере с данной моделью ноутбука.

единственное, что помогла - снять заднюю крышку ноутбука , (планировали снять  SSD для копирования личных данных ) 

Перед снятием  SSD согласно правилам : отключили разъем батареи ,  после снятия  SS D  подключили обратно разъем и попытались стартануть системную плату - все заработало .

 

Видать производитель внес какие-то исправления в цепи питания данной модели и внешне  через зажатие кнопок  питания или кнопок  NUVO перезапустить контролер питания не получатся , только механически отключить от разъема материнской платы  и снова включить 

 

 

Спасибо за информацию касающейся решения проблемы. Возможно Ваш ответ поможет пользователям с похожей проблемой.

 

В случае, если будут вопросы, либо информация которой хотели бы поделится, приглашаем снова на форум 🙂



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

Reply

Правила спільноти

Перед публікацією постів, будь ласка, ознайомтесь із нашими правилами..

Learn More

Перевірте актуальні пропозиції!

Перейти в магазин

Найпопулярніші повідомлення

(Last 7 days)

Переглянути всі

X

Save

X

Delete

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Найпопулярніші автори

(Last 7 days)

User Likes

Переглянути всі