Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

ПланшетыПланшеты на базе ОС Андроид
все темы Форума
Параметры

12 Posts

07-06-2021

Russian Federation

15 знак

95 Вид страницы

  • Posts: 12
  • регистрация: ‎07-06-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 95
  • Message 11 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-05, 6:19 AM

Вот только вчера сделал полный сброс до заводских настроек с удалением полностью всех данных с планшета - ничего не изменилось. 

На данный момент версия прошивки "TB-J606F_S120184_210520_ROW".

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 12 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-05, 6:26 AM

@ Andrei53 напишите ещё, пожалуйста, Вашу версию прошивки, в случае если и у Вас такая же версия, сделаю запрос в соответсвующий отдел.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

12 Posts

07-06-2021

Russian Federation

15 знак

95 Вид страницы

  • Posts: 12
  • регистрация: ‎07-06-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 95
  • Message 13 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-05, 8:56 AM

Т.е. если указанный выше пользователь не напишет текущую версию прошивки своего устройства - в работу заявка не пойдет ?

Насколько я знаю, данная проблема актуальная у многих покупателей, просто не все пишут в техподдержку.

Просьба отправить в работу заявку в соответствующий отдел на основании уже полученной информации. 

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 14 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-05, 9:02 AM

@ Dezmond89 wrote:

Т.е. если указанный выше пользователь не напишет текущую версию прошивки своего устройства - в работу заявка не пойдет ?

Насколько я знаю, данная проблема актуальная у многих покупателей, просто не все пишут в техподдержку.

Просьба отправить в работу заявку в соответствующий отдел на основании уже полученной информации. 

 

Хорошо. Сделаю запрос. Как только получу ответ, напишу в данной теме.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

3 Posts

07-21-2021

Russian Federation

5 знак

20 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-21-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 20
  • Message 15 of 60

вновь:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-05, 18:47 PM

Здравствуйте. Версия прошивки TB-J606F_S120184_210520_ROW. Все вышеуказанные Вами действия производил. Результата нет. Может информация Вам для справки: такая же ситуация была у меня с устройством Redmi note 9pro (зависание видео в приложении nba app). Позже, они обновили прошивку устройства и все стало нормально работать. Скорее всего, что то в прошивке, так как тот же Ютуб воспроизводится идеально. Причем, эта проблема массовая. Сделайте что нибудь.

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 16 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-06, 8:02 AM

@ Andrei53 wrote:

Здравствуйте. Версия прошивки TB-J606F_S120184_210520_ROW. Все вышеуказанные Вами действия производил. Результата нет. Может информация Вам для справки: такая же ситуация была у меня с устройством Redmi note 9pro (зависание видео в приложении nba app). Позже, они обновили прошивку устройства и все стало нормально работать. Скорее всего, что то в прошивке, так как тот же Ютуб воспроизводится идеально. Причем, эта проблема массовая. Сделайте что нибудь.

 

Спасибо за информацию, запрос уже сделал. Как только получу ответ, напишу в данной теме.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

1 Posts

08-23-2021

Russian Federation

1 знак

0 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎08-23-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 0
  • Message 17 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-23, 21:58 PM

У меня такая же проблема!! Планшет взяли несколько дней назад тормозит OKKO и некоторые фильмы на IVI. Примите меры !

ответ
Параметры

1 Posts

08-24-2021

Russian Federation

3 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎08-24-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 15
  • Message 18 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-24, 6:18 AM

Добрый день.
Также столкнулся с подобной проблемой, онлайн кинотеатры: кинопоиск,окко (тормозит видео). Планшет lenovo tab p11 6 гб/128 гб.
Пожалуйста, проверьте и исправьте данную ситуацию.
Заранее спасибо:)

 

ответ
Параметры

4 Posts

08-27-2021

Russian Federation

5 знак

25 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎08-27-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 25
  • Message 19 of 60

вновь:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-27, 5:34 AM

Здравствуйте! Тоже тормозит видео в приложениях КиноПоиск и в Мегафон ТВ, причем без разницы в каком качестве смотреть HD или SD! Причем первое время после покупки было все нормально, а где то  через неделю появилась такая проблема. В приложении Ютуба видео воспроизводится без проблем даже в 1080р. 

ответ
Параметры

12 Posts

07-06-2021

Russian Federation

15 знак

95 Вид страницы

  • Posts: 12
  • регистрация: ‎07-06-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 95
  • Message 20 of 60

Re:Lenovo tab p11 тормозит видео в приложениях онлайн кинотеатров

2021-08-27, 6:29 AM

Кстати заметил такую закономерность: если включить видео в онлайн кинотеатре "Кинопоиск" и "вывести его на передний план, поверх всех окон" (я это делаю встроенной функцией захвата\записи экрана) - тормоза не наблюдаются.

Есть подозрение, что приложения онлайн кинотеатров "переходят в фон" \ не на передний план и, не смотря на настройки энергосбережения, приложение переходит в режим энергосбережения и начинаются лаги.

*Возможно информация будет полезна службе поддержки.

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.