Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Сообщество LenovoСервис и гарантия
все темы Форума
Параметры

4 Posts

03-30-2021

Russian Federation

3 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎03-30-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 1 of 11

Появилась странная пиксельная сетка

2021-03-30, 18:15 PM

Сначала я думал, что это фоновая картинка такая, так как на некоторых цветах, например, черный или белый, ее не видно. Но потом начал смотреть и оказалось, что ... я даже не знаю как это назвать. Прикрепляю фото для наглядности. Россыпь более светлых и темных пикселей. Она есть только наверху, внизу ничего такого нет. Что делать?

38DEDB38-C117-4C61-B56C-1F383AA972F3.jpeg
ответ
Pешение
Параметры

4 Posts

03-30-2021

Russian Federation

3 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎03-30-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-07-09, 13:11 PM

Да, обращался. Заменили матрицу и все стало норм

ответ

Replies(10)
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 2 of 11

вновь:Появилась странная пиксельная сетка

2021-03-31, 8:30 AM

@ Ilya1994 wrote:

Сначала я думал, что это фоновая картинка такая, так как на некоторых цветах, например, черный или белый, ее не видно. Но потом начал смотреть и оказалось, что ... я даже не знаю как это назвать. Прикрепляю фото для наглядности. Россыпь более светлых и темных пикселей. Она есть только наверху, внизу ничего такого нет. Что делать?

 

Здравствуйте @ Ilya1994, добро пожаловать в наше сообщество.

 

По данному фото тяжело определить является ли данная ситуация дефектом матрицы.

Вышлите, пожалуйста, ещё раз фото с обозначением проблемного места на дисплее (можете например обвести это место, либо нарисовать стрелку).

 

Также, укажите, MTM Вашего устройства, проверю какая матрица установленна на данный ноутбук.

 



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

4 Posts

03-30-2021

Russian Federation

3 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎03-30-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 3 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-04-04, 14:23 PM

Здравствуйте!

что такое мтм и где его глянуть?

24918F11-86A9-43B0-B0EC-DC114B357ADE.jpeg 61E20CD3-3CB7-4C39-9FA3-B9E054DDFD3D.jpeg
ответ
Параметры

4 Posts

03-30-2021

Russian Federation

3 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎03-30-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 4 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-04-04, 14:32 PM

Если реяь идет про модель, то Lenovo Legion 5 15IMH05H 15.6 FHD IPS/Core i7-10750H/16GB/512GB/NVIDIA GeForce RTX 2060 6GB/Win 10 Home/NoODD/черный (81Y6008KRU)

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 5 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-04-23, 11:44 AM

@ Ilya1994 wrote:

Если реяь идет про модель, то Lenovo Legion 5 15IMH05H 15.6 FHD IPS/Core i7-10750H/16GB/512GB/NVIDIA GeForce RTX 2060 6GB/Win 10 Home/NoODD/черный (81Y6008KRU)

 

Выглядит как "особенность матрицы".

В случае, если это мешает работоспособности, рекомендую обратиться в сервисный центр, там произведут детальную диагностику и смогут сказать на 100% является ли это гарантией или нет.



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

6 Posts

09-29-2016

Norway

10 знак

71 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎09-29-2016
  • место: Norway
  • Замечания: 71
  • Message 6 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-05-25, 12:34 PM

Максим, здравствуйте. Появилась аналогичная пиксельная сетка и аналогичная проблема.

Модель ноутбука такая же, только на ryzen 7.

Причем с каждым днем масштаб проблемы увеличивается.

Сначала было только в левом верхнем углу, теперь начало ползти и вправо, а также вниз.

Ранее у человека вы спрашивали модель матрицы, поэтому сообщу свою: Матрица AU Optronics B156HAN09.2

 

Может подскажите, является ли это особенностью матрицы?

Так как брал для удаленной работы, если бы знал, что это "особенность" не позволит отличить сплошное залитие кнопки/ячейки от залития в "точечку", никогда бы не взял ноутбук.

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 7 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-05-25, 13:07 PM

@ PReady wrote:

Максим, здравствуйте. Появилась аналогичная пиксельная сетка и аналогичная проблема.

Модель ноутбука такая же, только на ryzen 7.

Причем с каждым днем масштаб проблемы увеличивается.

Сначала было только в левом верхнем углу, теперь начало ползти и вправо, а также вниз.

Ранее у человека вы спрашивали модель матрицы, поэтому сообщу свою: Матрица AU Optronics B156HAN09.2

 

Может подскажите, является ли это особенностью матрицы?

Так как брал для удаленной работы, если бы знал, что это "особенность" не позволит отличить сплошное залитие кнопки/ячейки от залития в "точечку", никогда бы не взял ноутбук.

 

Здравствуйте @ PReady.

 

К сожалению удалённо на 100% не смогу сказать является ли это гарантийным случаем или нет.

В данном случае лучше всего обратится в сервисный центр (особенно если проблема увеличивается), там уже смогут точно определить гарантийность случая.

 



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

2037 Posts

01-13-2021

Poland

177 знак

15660 Вид страницы

  • Posts: 2037
  • регистрация: ‎01-13-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 15660
  • Message 8 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-07-02, 7:08 AM

@ Ilya1994 , @ PReady , обращались в сервисный центр, случай признали гарантийным?



С уважением,

Maksym

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

6 Posts

09-29-2016

Norway

10 знак

71 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎09-29-2016
  • место: Norway
  • Замечания: 71
  • Message 9 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-07-08, 10:44 AM

@Maksym_Lenovo 

 

К сожалению, я не обращался на данный момент, т.к. компьютером является единственным рабочим инструментов, но обращусь в рамках гарантийного обслуживания в положенных срок.Так же изучил форум, назовем его "дляпда", и выяснил, что у многих есть озвученная проблема с данной матрицей, но не нашел чтобы кто-то менял ее по гарантии. Поэтому также не могу сказать является ли это гарантийным случаем.

 

На англоязычной ветке форума подобная проблема наблюдается на lenovo 7i, и кому-то заменили по гарантии, кому-то нет.

 

После обращения в сервисный центр/магазин, обязательно отпишусь на форуме, но если не решение не будет найдено, то никогда больше не приобрету ноутбуки данного направления (любой из legion), лучше перейду на thinkpad)

ответ
Pешение
Параметры

4 Posts

03-30-2021

Russian Federation

3 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎03-30-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 10 of 11

Re:Появилась странная пиксельная сетка

2021-07-09, 13:11 PM

Да, обращался. Заменили матрицу и все стало норм

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

пользователь Награды

все.