Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерия 3 и 300
все темы Форума
Параметры

3 Posts

07-02-2021

Russian Federation

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-02-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 1 of 7

USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 13:39 PM

Добрый день
для использования сканера от компании Medit требуется usb 3.0 SS
И у меня вроде как раз оба порта 3.0 SS,но ПО сканера упорно отказывается работать ссылаясь на то,что девайс подключен к USB 2.0

Подскажите как решить проблему,может дрова какие-то обновить?

Аппарат IdeaPad Gaming 3 15ARH05

ответ
Параметры

10817 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14655 знак

219913 Вид страницы

  • Posts: 10817
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 219913
  • Message 2 of 7

Re:USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 13:47 PM

Вы не пробовали связаться с тех. поддержкой Medit?

Возможно, что надо обновит ПО сканера.

ответ
Параметры

3 Posts

07-02-2021

Russian Federation

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-02-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 3 of 7

Re:USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 14:05 PM

Связывался,ПО обновил,сказали проблема с портом

ответ
Параметры

10817 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14655 знак

219913 Вид страницы

  • Posts: 10817
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 219913
  • Message 4 of 7

Re:USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 14:21 PM

@ Doc13 wrote:

Связывался,ПО обновил,сказали проблема с портом

Дело в том, что для работы с портами USB 3.0 используются стандартные драйвера, входящие в состав Windows 10.

ответ
Параметры

10817 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14655 знак

219913 Вид страницы

  • Posts: 10817
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 219913
  • Message 5 of 7

Re:USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 14:23 PM

Могу посоветовать, попробуйте подключить сканер не напрямую к ноутбуку, а через USB хаб.

ответ
Параметры

3 Posts

07-02-2021

Russian Federation

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 3
  • регистрация: ‎07-02-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 10
  • Message 6 of 7

Re:USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 14:36 PM

Спасибо
попробую

ответ
Параметры

10817 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14655 знак

219913 Вид страницы

  • Posts: 10817
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 219913
  • Message 7 of 7

Re:USB 3.0 распознается устройствами как 2.0

2021-07-02, 14:58 PM

@ Doc13 wrote:

Спасибо попробую

Расскажите потом о результатах.

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.