Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерия 3 и 300
все темы Форума
Параметры

6 Posts

09-16-2021

Russian Federation

3 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎09-16-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 15
  • Message 1 of 18

перестал работать Touchpad

2021-09-16, 4:42 AM

модель 

ideapad Gaming 3-15ARH05 Laptop - Type 82EY

Перестал работать Touchpad, раньше работал. Заходил в диспетчер устройств, а там нету вообще драйвера на Touchpad, есть только на проводную мышь. Я искал ничего не нашел под себя, сканирование говорит что всё нормально, но Touchpad не работает.

ответ
Параметры

941 Posts

03-16-2021

Poland

92 знак

6950 Вид страницы

  • Posts: 941
  • регистрация: ‎03-16-2021
  • место: Poland
  • Замечания: 6950
  • Message 2 of 18

Re:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 9:06 AM

@ Qulore wrote:

модель 

ideapad Gaming 3-15ARH05 Laptop - Type 82EY

Перестал работать Touchpad, раньше работал. Заходил в диспетчер устройств, а там нету вообще драйвера на Touchpad, есть только на проводную мышь. Я искал ничего не нашел под себя, сканирование говорит что всё нормально, но Touchpad не работает.

 

Здравствуйте @ Qulore , добро пожаловать в наше сообщество.

 

1.  Проделайте сброс питания. Для этого: Отключите компьютер. Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства. Отсоедините адаптер переменного тока из разъема компьютера. Нажмите и удерживайте нажатой кнопку питания 60 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов. Подключите зарядное устройство к ноутбуку. Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

 

2. В ручном режиме обновите поочерёдно драйверы BIOS, Чипсет, Управление питанием. 

(Во время обновления BIOS батарея должна быть заряжена на 100%, ноутбук должен быть подключен к сети питания, в операционной системе не должно быть запущенно никаких программ, кроме установщика BIOS. Во время обновления не закрывайте крышку, не вставляйте устройства в USB-порты и не нажимайте кнопку питания. После обновления, сбросьте настройки БИОС по умолчанию)

 

3. Уточните, работает ли Touchpad в меню BIOS?



С уважением,

Slava

Support Specialist

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.



Полезная информация по продукции Lenovo

ответ
Параметры

6 Posts

09-16-2021

Russian Federation

3 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎09-16-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 15
  • Message 3 of 18

вновь:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 13:06 PM

1. Здравсвуйте, после 1 пункта TouchPad не починился.

2. В ручном режиме обновите поочерёдно драйверы  BIOS  ,  Чипсет  ,  Управление питанием. 

(Во время обновления BIOS батарея должна быть заряжена на 100%, ноутбук должен быть подключен к сети питания, в операционной системе не должно быть установлено никаких программ , кроме BIOS. После обновления, сбросьте настройки БИОС по умолчанию)
 Я этот пункт не понял , в bois зашел, но куда нажимать. Ещё в bois у меня работал TouchPad, вот. Не могли бы вы более подробно объяснить.

ответ
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 4 of 18

Re:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 13:16 PM

@ Qulore wrote:

модель 

ideapad Gaming 3-15ARH05 Laptop - Type 82EY

Перестал работать Touchpad, раньше работал. Заходил в диспетчер устройств, а там нету вообще драйвера на Touchpad, есть только на проводную мышь. Я искал ничего не нашел под себя, сканирование говорит что всё нормально, но Touchpad не работает.

Драйвера обновляли?

Драйверпаками пользовались?

ответ
Параметры

6 Posts

09-16-2021

Russian Federation

3 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎09-16-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 15
  • Message 5 of 18

вновь:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 13:19 PM

Я скачивал программу, которая обновляет драйвер(driver booster). И обновил все. Паками не пользовался.

ответ
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 6 of 18

Re:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 13:21 PM

@ Qulore wrote:

Я скачивал программу, которая обновляет драйвера. И обновил все. Паками не пользовался.

Как называется эта программа?

ответ
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 7 of 18

Re:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 13:35 PM

@ Qulore wrote:

Я скачивал программу, которая обновляет драйвер(driver booster). И обновил все. Паками не пользовался.

Теперь всё понятно.

driver booster не корректно обновил драйвера, в итоге тачпад перестал работать.

Не надо пользоваться сторонними программами обновления драйверов.

Подобные программы очень часто делают Windows не работоспособным.

Единственный выход переустановить Windows.

Вы покупали аппарат с предустановленным Windows?

Или устанавливали Windows самостоятельно?

ответ
Параметры

6 Posts

09-16-2021

Russian Federation

3 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎09-16-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 15
  • Message 8 of 18

Re:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 13:55 PM

У меня была установленная windows 10.

ответ
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 9 of 18

Re:перестал работать Touchpad

2021-09-16, 14:53 PM

@ Qulore wrote:

У меня была установленная windows 10.

Тогда Вы можете скачать с сайта Lenovo флешку восстановления.

https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/lenovorecovery

и вернуть Windows в заводское состояние.

 

ответ
Параметры

6 Posts

08-13-2021

Russian Federation

4 знак

55 Вид страницы

  • Posts: 6
  • регистрация: ‎08-13-2021
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 55
  • Message 10 of 18

вновь:перестал работать Touchpad

2021-10-08, 18:27 PM

помогло?

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.