Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерия 5 и 500
все темы Форума
Параметры

4 Posts

10-27-2021

Belarus

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-27-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 10
  • Message 1 of 7

Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 19:37 PM

В диспетчере устройств отсутствует биометрическое устройство. В BIOS нужных настроек тоже нет. В настройках Windows 10 указано, что сканер отпечатков пальцев не найден (пробовали переключать учётные записи, удалять PIN-код, в надежде что это как-то поможет). Драйвер Fingerprint Driver (Goodix, Elan) for Windows 10 (64-bit) - ideaPad 5-15IIL05 устанавливался.

Ноутбук новый, система устанавливалась впервые. Что можно сделать в этом случае?



ответ
Pешение
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633

вновь:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 20:11 PM

@ juli9989 wrote:

81YK00PURE

В этой модификации аппарата нет сканера отпечатка

https://psref.lenovo.com/Detail/IdeaPad/IdeaPad_5_15IIL05?M=81YK00PURE

 

Fingerprint Reader
None
ответ

Replies(6)
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 2 of 7

Re:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 19:45 PM

Сообщите MTM( Machine Type Model)  аппарата

ответ
Параметры

4 Posts

10-27-2021

Belarus

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-27-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 10
  • Message 3 of 7

вновь:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 19:53 PM

81YK00PURE

ответ
Параметры

4 Posts

10-27-2021

Belarus

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-27-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 10
  • Message 4 of 7

вновь:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 20:10 PM

Присылаю фото настроек BOIS. Нигде не видно про биометрические данные.

 









ответ
Pешение
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 5 of 7

вновь:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 20:11 PM

@ juli9989 wrote:

81YK00PURE

В этой модификации аппарата нет сканера отпечатка

https://psref.lenovo.com/Detail/IdeaPad/IdeaPad_5_15IIL05?M=81YK00PURE

 

Fingerprint Reader
None

0 Это решение оказалось полезным.

это мне тоже поможет

ответ
Параметры

4 Posts

10-27-2021

Belarus

1 знак

10 Вид страницы

  • Posts: 4
  • регистрация: ‎10-27-2021
  • место: Belarus
  • Замечания: 10
  • Message 6 of 7

вновь:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 20:18 PM

Понятно. Значит сайт, где покупался ноутбук, содержит ошибку? Могу ли я предъявить претензии магазину, за недостоверную информацию?

https://catalog.onliner.by/notebook/lenovo/81yk00pure

ответ
Параметры

10941 Posts

10-08-2013

Russian Federation

14707 знак

220633 Вид страницы

  • Posts: 10941
  • регистрация: ‎10-08-2013
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 220633
  • Message 7 of 7

вновь:Нет сканера отпечатка пальцев ideapad 5-15IIL05

2021-10-27, 20:23 PM

@ juli9989 wrote:

Понятно. Значит сайт, где покупался ноутбук, содержит ошибку? Могу ли я предъявить претензии магазину, за недостоверную информацию?

Наверное можно предъявить претензию.

Предварительно изучите белорусский "Закон о защите прав потребителей".

https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.