Добро пожаловать в наше сообщество взаимной поддержки. Нужна помощь сейчас? Посети наш eSupport.

Сообщество Lenovo

Ноутбуки IdeaPadСерия 7 и 700
все темы Форума
Параметры

2 Posts

05-12-2018

Russian Federation

1 знак

8 Вид страницы

  • Posts: 2
  • регистрация: ‎05-12-2018
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 8
  • Message 1 of 2

Lenovo IdeaPad 710s Plus: проблема со сканером отпечатков пальцев

2018-05-12, 11:44 AM

После обновления windows 10 перестал работать сканер отпечатка пальцев, зашел в диспетчер устройств, пишет не правильная работа дравера, пытался обновлять, и сносить заного ставить драйвер ничего не помогает,  модель устройства Lenovo ideapad 710S Plus13ISK, номер 80VU? как решить данную проблему? 

 

ответ
Параметры

1 Posts

11-19-2020

Russian Federation

2 знак

15 Вид страницы

  • Posts: 1
  • регистрация: ‎11-19-2020
  • место: Russian Federation
  • Замечания: 15
  • Message 2 of 2

вновь:Lenovo IdeaPad 710s Plus: проблема со сканером отпечатков пальцев

2021-10-15, 10:12 AM

У меня то же самое. Дело в драйвере устройства. Он слетает каждый раз при крупных обновлениях Windows.

Я даже скачал дистрибутив драйвера и храню его постоянно на рабочем столе, чтобы каждый раз не искать его заново.

 

Порядок действий такой:

1. Заходим в "диспетчер устройств", и в разделе "биометрические устройства" правой кнопкой мыши щелкаем на пункт "Synaptics WBDI" и нажимаем "Удалить устройство". В процессе удаления он спросит, удалить ли драйвер? - соглашаемся (если вдруг пропустили, удалите папку с драйвером вручную. По умолчанию это C:\DRIVERS\FingerPrint).

2. После удаления устройства и драйвера перезагружаете компьютер.

3. Устанавливаете драйвер заново как обычную программу (желательно это делать с правами администратора).

4. Снова перезагрузите компьютер, и наслаждайтесь быстрым входом. Если уже раньше добавляли свой отпечаток пальца, то все заработает сразу (каждый раз после обновлений его заново добавлять не нужно). Ну а если первый раз, то идите в "Пуск"->нажмите правой кнопкой мыши на свою аватарку -> выберети "изменить параметры учетной записи" -> "варианты входа" -> "Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello".

 

Ссылка на сам драйвер вот:

https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/700-series/710s-plus-13ikb/downloads/driver-list/component?name=Сканер отпечатков пальцев

ответ

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

узнать больше

Проверьте текущие предложения!

в магазин
X

Сохранить

X

Удалить

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Самые популярные авторы

(Последние 7 дней)

все.