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  • Message 1 of 63

Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-06-25, 1:24 AM

Boa noite, estou tendo dificuldade de conectar na minha rede wi-fi 5g, ele aparece a mensagem não é possível conectar a rede após digitar a senha correta, atualizei o driver e o sistema, ao diminuir a largura de banda no roteador ele conseguiu se conectar porem com uma velocidade bem lenta, sabem como posso resolver?

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  • Message 2 of 63

Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-06-25, 15:12 PM
Boa tarde Yuri, qual o modelo do equipamento?

 

                   

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  • Message 3 of 63

Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-06-26, 23:50 PM
Ideapad S145 81V70004BR
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  • Message 4 of 63

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-06-29, 19:48 PM

Obrigado pela informação Yuri, esse problema começou após alguma atualização?

 

Já efetuou o teste com outro roteador?

 

Os drivers estão atualizados juntamente com o Windows?

 

No agurado!

 

                   

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  • Message 5 of 63

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-06-30, 0:04 AM
Não, ele começou após a troca do modem da operadora, sim efetuei o teste com outro roteador e a mesma situação, atualizei todos os drivers junto com o windows antes de reduzir a largura de banda
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  • Message 6 of 63

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-06-30, 15:48 PM
Antes da troca do modem ele atingia a velocidade ?

 

                   

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  • Message 7 of 63

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-07-03, 23:48 PM
Não, tanto que a troca foi para verificar se o problema era o modem
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  • Message 8 of 63

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-07-06, 18:34 PM
Entendi Yuri, nesse caso o ideal é encaminhar a maquina para analise na nossa Fabrica! Me chama no privado.

 

                   

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-08-15, 14:26 PM

Estou com o mesmo problema em um laptop comprado ontem. Acha a rede 5ghz mas não conecta de jeito nenhum. consegui conectar uma unica vez, após mudar o nome da rede no modem da Net, mas hoje não conecta mais, novamente. Já fiz de tudo, já atualizei os drivers, windows, mexi em todas as configurações de rede, preferencia para 5G e nada. Tenho 240Mb no talo e não consigo usar, pois o LP não passa de 40Mb de velocidade em 2.4Ghz. Comprei um laptop caro para o meu filho, ele não tem entrada de rede e o wifi não funciona.

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-08-16, 2:32 AM

Problema é o modem da NET, tive o mesmo problema passaram um procedimento horrível de trocar o nome da rede e a senha e ficou pior.

 

Tive que excluir a rede e reiniciar o modem para cadastrar novamente a rede.

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