Witam. Mam laptop Lenovo  Legion 5-17IMH05H Typ 81Y8 system to windows 11 Pro. Pierwszy problem to od jakiegoś czasu głośniki zaczęły stopniowo się wyciszać teraz lewy kanał nie działa w ogóle, prawy bardzo cicho wszystkie suwaki przesunięte do oporu, po sprawdzeniu różnymi programami brak jakichkolwiek problemów. No i drugi problem to nie działający touchpad, najpierw przez dłuższy czas działał normalnie później jakiś miesiąc nie działał następnie się włączył na dość krótko, no i teraz nie dzieła. Nie widać go w menadżerze urządzeń ani w ustawieniach po prostu nigdzie. Próbowałem wszystkich  kombinacji klawiszy, nie pomogło.        

Hej @77ben77 ,

system był zainstalowany od zera, czy to upgrade z windows 10?

Jeśli był upgrade warto przetestować jak działa po powrocie do windows 10. Widzę, że dla 11 nie ma obecnie dostępnych sterowników dedykowanych - spróbowałeś nadpisać te dla 10?

Rozumiem, że na słuchawkach problem nie występuje?

Na touchpad też mogą pomóc sterowniki. Sprawdź też tzw. reset kondensatorów (przytrzymanie przycisku power przez 60 sekund na wyłączonym urządzeniu odpiętym od zasilania i akcesoriów).

@77ben77 wyslałam do Ciebie prywatną wiadomość aby dokładniej przyjrzeć się sprawie.

Nadpisz sterowniki ręcznie w kolejności: bios (po jego aktualizacji podczytaj jego domyślne ustawienia), wszystkie składniki chipset, zarządzanie energią, Lenovo Fn and Function Keys oraz Intel Rapid Storage Technology (IRST) i zweryfikuj działanie. Jeśli to nie pomoże przetestuj działanie w fabrycznej konfiguracji (1 kość 8GB ram i 1 dysk 512GB).

Jeśli problem nie ustąpi może być konieczność analizy serwisowej urządzenia - zgłoszenia możesz dokonać przez sprzedawcę, kontakt mail, linię wsparcia, chat.